Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Sigara Savar mobil uygulamasının, web sayfalarının, topluluk özelliklerinin, nefes egzersizi ve nefes testi araçlarının, Premium üyelik ve uygulama içi satın alma sistemlerinin, reklam gösterimlerinin, etkinlik duyurularının ve destek kanallarının kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Sigara Savar uygulamasının geliştiricisi/işletmecisi, bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetleri için iletişim noktasıdır. Gizlilik, veri erişimi veya veri silme talepleri için bizimle sigarasavardestek@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanabilecek Bilgiler

Kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir veya işlenebilir:

Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri: Google veya Apple ile giriş yaptığınızda ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, ilgili hesap tanımlayıcısı; e-posta/parola ile kayıt olduğunuzda ise e-posta adresiniz ve şifrelenmiş kimlik bilgileriniz gibi kimlik doğrulama bilgileri.
Profil ve tercih bilgileri: kullanıcı adı, profil görseli, dil seçimi, bildirim tercihleri ve uygulama ayarları.
Sigara azaltma/bırakma süreci bilgileri: hedefler, takip kayıtları, ilerleme verileri, istatistikler, hatırlatıcılar ve uygulamaya girdiğiniz ilgili notlar.
Nefes egzersizi ve iyi oluş bilgileri: nefes egzersizi kullanımı, süreler, nefes gücü testi çıktıları, puanlar, zaman damgaları ve bu özelliklerde sizin girdiğiniz veya oluşturduğunuz bilgiler.
Topluluk ve sohbet bilgileri: ortak sohbet mesajları, yorumlar, tepkiler, profil adı, kullanıcı raporları, engelleme/sessize alma bilgileri ve moderasyon kayıtları.
Satın alma ve abonelik bilgileri: Premium abonelik veya uygulama içi satın alma (örneğin Bilgi Yarışması joker paketleri) gerçekleştirdiğinizde; ürün kimliği, işlem (transaction) kimliği, satın alma jetonu (purchase token), abonelik/satın alma durumu, satın alma ve yenilenme tarihleri, kullanılan platform (Apple App Store / Google Play) ve mağaza doğrulama sonucu gibi bilgiler işlenir. Kart veya banka bilgileriniz Sigara Savar tarafından alınmaz veya saklanmaz; ödemeler doğrudan Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir.
Reklamla ilgili teknik bilgiler: uygulamada reklam gösterildiğinde, reklam teknolojisi sağlayıcımız (Google AdMob) tarafından cihaz bilgileri, reklam tanımlayıcısı, IP adresi/yaklaşık konum ve reklam görüntüleme/etkileşim verileri gibi teknik bilgiler, aşağıdaki "Reklamlar ve Reklam Teknolojileri" bölümünde açıklanan kapsamda işlenebilir.
Etkinlik ve destek bilgileri: etkinlik katılım tercihi, kayıt/iletişim bilgileri, destek talepleri, e-posta yazışmaları ve güvenlik/olay incelemesi için gerekli kayıtlar.
Teknik ve kullanım bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, hata/çökme kayıtları, IP adresi, yaklaşık konum, kullanım analitiği, güvenlik kayıtları ve benzeri tanımlayıcılar.
Web sitesi bilgileri: web sayfalarımız performans, güvenlik ve analiz amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğini sağlama;
sigara azaltma/bırakma takibi, nefes egzersizi, nefes testi, hatırlatıcı ve motivasyon özelliklerini sunma;
topluluk sohbeti, kullanıcı raporlama, engelleme, moderasyon ve güvenlik özelliklerini çalıştırma;
Premium üyeliği ve abonelik erişimini yönetme, satın almaları doğrulama ve tüketilebilir ürünleri (joker paketleri gibi) hesabınıza tanımlama;
abonelik durumunu kontrol etme, yenileme durumunu izleme ve sahte veya usulsüz satın almaları tespit etme/önleme;
ücretsiz kullanıcılara reklam sunma ve reklam performansını ölçme (yalnızca ilgili rıza ve yürürlükteki kurallara uygun olarak);
etkinlik duyuruları, katılım yönetimi, destek talepleri ve kullanıcı iletişimini yürütme;
uygulama performansını, hataları, kötüye kullanımı ve güvenlik risklerini analiz etme;
yasal yükümlülükleri yerine getirme, haklarımızı koruma ve uyuşmazlıkları yönetme.

4. Premium Üyelik ve Abonelikler

Sigara Savar, isteğe bağlı bir Premium üyelik sistemi sunar. Premium üyelik aylık veya yıllık abonelik seçenekleriyle satın alınabilir; uygun kullanıcılara 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulabilir. Deneme süresinin uygunluğu ve süresi Apple/Google tarafından yönetilir ve kullanıcının önceki abonelik geçmişine göre değişebilir.

Premium üyelik; reklamsız kullanım deneyimi, Bilgi Yarışması özelliğinde genişletilmiş/sınırsız kullanım, topluluk sohbetinde tüm mesaj geçmişine erişim ve gelişmiş istatistikler gibi ek özellikler sunabilir. Sunulan özellikler uygulamanın gelişimine bağlı olarak zaman içinde değişebilir. Premium erişim durumunuzu yönetmek için hesabınızla ilişkili abonelik/satın alma bilgileri işlenir; bkz. aşağıdaki "Satın Alma ve Abonelik Doğrulaması" bölümü.

5. Uygulama İçi Satın Almalar (Tüketilebilir Ürünler)

Sigara Savar, Bilgi Yarışması özelliğinde kullanılmak üzere tüketilebilir joker paketleri sunar. Bu paketler 50:50, İkinci Şans ve Soruyu Değiştir joker türlerinden oluşur ve Başlangıç, Avantaj ve Mega paket seçenekleriyle satın alınabilir. Satın alınan jokerler hesabınıza tanımlanır ve kullanıldıkça tüketilir; bu ürünlerin nakit karşılığı yoktur ve mümkün olduğu ölçüde başka bir kullanıcıya devredilemez.

Bu satın almalara ilişkin ürün kimliği, işlem kimliği ve satın alma durumu bilgileri, satın almanın doğrulanması ve joker bakiyenizin hesabınıza doğru şekilde tanımlanması amacıyla işlenir.

6. Satın Alma ve Abonelik Doğrulaması

Premium abonelikler ve uygulama içi satın almalar, Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Satın alma tamamlandığında, satın almanın gerçekliğini doğrulamak ve size doğru hak ve içerikleri tanımlamak amacıyla sunucularımız Apple App Store Server API'si veya Google Play Developer API'si üzerinden ilgili mağaza ile doğrulama yapar.

Bu doğrulama sürecinde; ürün kimliği, işlem/transaction kimliği, satın alma jetonu (Android), abonelik durumu, satın alma durumu, satın alma ve yenilenme tarihleri, otomatik yenileme durumu, kullanılan platform (iOS/Android), ortam bilgisi (üretim/test) ve mağazadan dönen doğrulama sonucu gibi veriler işlenir ve hesabınızla ilişkilendirilmiş güvenli bir tanımlayıcı üzerinden saklanır. Hesabınızla eşleştirme için ham kullanıcı kimliğiniz yerine tek yönlü olarak türetilmiş (hash'lenmiş) bir tanımlayıcı kullanılır.

Kart veya banka bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu vb.) Sigara Savar tarafından hiçbir şekilde alınmaz, görülmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen Apple App Store veya Google Play tarafından, kendi gizlilik ve güvenlik politikaları kapsamında yürütülür.

Apple veya Google, abonelik durumundaki değişiklikleri (yenileme, iptal, iade gibi) sunucularımıza bildirim yoluyla iletebilir; bu bildirimler Premium erişiminizin güncel tutulması amacıyla işlenir.

7. Reklamlar ve Reklam Teknolojileri

Sigara Savar'ın ücretsiz sürümünde, reklam teknolojisi sağlayıcısı olarak Google AdMob kullanılır. Ödüllü reklamlar (örneğin oyun içi enerji yenileme karşılığında, yalnızca kullanıcının kendi tercihiyle izlediği reklamlar) ve geçiş (interstitial) reklamları gösterilebilir. Premium üyelik, uygulamanın reklamsız kullanılmasını sağlar; Premium üyelere geçiş reklamı gösterilmez.

AdMob'un reklam sunumu kapsamında, kullanılan reklam türüne ve onay/izin tercihlerinize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir: cihaz bilgileri (model, işletim sistemi), reklam tanımlayıcısı, IP adresi ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum, reklam görüntüleme ve etkileşim verileri (gösterim, tıklama gibi) ve benzeri teknik tanımlayıcılar.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılar için, Google'ın User Messaging Platform (UMP) rıza aracı uygulama açılışında devreye girer ve reklam rızanızı yönetmenize imkân tanır; kullanıcının hangi bölgede olduğu tamamen Google'ın kendi coğrafi tespiti tarafından belirlenir, kodumuzda ayrı bir bölge/ülke mantığı bulunmaz. iOS cihazlarda, AdMob gibi reklam tanımlayıcısı kullanabilecek SDK'lar ilk reklam isteğinden önce Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) izin istemini tetikler; bu izni vermemeniz halinde uygulamalar arası reklam takibi yapılmaz ve reklamlar kişiselleştirilmemiş şekilde sunulmaya devam edebilir. Rıza formunun yüklenememesi gibi durumlarda, Google'ın kendi varsayılan davranışı gereği o oturumda kişiselleştirilmemiş reklamlara geçilir.

Aşağıdaki "Analytics, Performans ve Hata Raporlama" bölümünde yer alan Firebase Performance Monitoring'in "reklam amacıyla kullanılmama" açıklaması yalnızca o servise özgüdür ve bu bölümde açıklanan AdMob reklam faaliyetini kapsamaz.

8. Analytics, Performans ve Hata Raporlama (Firebase)

Uygulamanın kullanımını anlamak, teknik performansını ölçmek ve hataları tespit etmek için Google LLC tarafından sunulan Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ve Firebase Performance Monitoring hizmetlerini kullanırız. Google/Firebase bu kapsamda teknik hizmet sağlayıcı ve veri işleyen olarak kullanılır. Bu üç hizmetin veri toplaması, uygulama içinde Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul etmeniz sonrasında etkinleştirilir; kabul etmeden önce bu servisler veri toplamaz.

Firebase Analytics

Uygulama içi kullanım eğilimlerini (örneğin hangi özelliklerin ne sıklıkla kullanıldığını) anlamak için kullanılır. Bu kapsamda uygulama olayları, ekran görüntüleme bilgileri, cihaz ve uygulama sürümü bilgileri ile Firebase tarafından oluşturulan cihaz/örnek tanımlayıcıları işlenebilir. Bu veriler reklam kişiselleştirmesi için kullanılmaz; uygulama, reklamla ilgili rıza sinyallerini Google'a her zaman reddedilmiş olarak iletir.

Firebase Crashlytics

Uygulama çökmelerini ve hatalarını tespit etmek için kullanılır. Bu kapsamda hata/çökme günlükleri, hatayla ilgili yığın izleri (stack trace), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü gibi teknik bilgiler işlenebilir. Bu veriler yalnızca teknik kararlılığı artırmak amacıyla kullanılır.

Firebase Performance Monitoring

Uygulamanın teknik performansını ölçmek ve sorunları tespit etmek için kullanılır.

İşlenebilecek teknik veri kategorileri

Firebase kurulum kimliği (Firebase Installation ID/FID) ve olayları bir oturumla ilişkilendirmek için rastgele oluşturulan Firebase oturum kimliği;
IP adresi ve IP adresinden yaklaşık olarak belirlenen ülke;
cihaz modeli, işletim sistemi, ekran yönü ve uygulama sürümü;
uygulamanın paket adı veya bundle kimliği;
dil ve bölge ayarları;
mobil operatör ile Wi-Fi, LTE veya 3G gibi bağlantı türü bilgileri;
uygulamanın ön planda veya arka planda olması;
CPU, RAM ve disk kullanımına ilişkin performans göstergeleri;
uygulama açılışı, ekran veya veri yükleme işlemleri ve özel kod trace'lerinin süreleri;
HTTP/S isteklerinin yanıt süresi, yanıt kodu ve aktarılan veri boyutu;
URL query parametreleri ile request/response içeriği çıkarılmış ağ endpoint desenleri.

İşleme amaçları

uygulama açılış ve yükleme sürelerini ölçmek;
yavaş ekranları, ağ isteklerini ve iş akışlarını tespit etmek;
sürüm, cihaz ve işletim sistemi kaynaklı performans sorunlarını karşılaştırmak;
teknik kararlılığı, kullanılabilirliği ve hizmet kalitesini geliştirmek;
performans gerilemelerini ve servis kesintilerini erken tespit etmek;
teknik sorunlara ilişkin toplu istatistikler ve uyarılar oluşturmak.

Veri minimizasyonu ve reklam takibi yapılmaması

Firebase Performance için oluşturduğumuz özel trace ve attribute alanlarına kullanıcı adı, e-posta adresi, kullanıcı UID'si, sohbet mesajı, günlük veya not içeriği, sağlık bilgisi, sigara azaltma/bırakma bilgisi, erişim tokenı ya da başka bir hassas içerik göndermeyiz. Firebase Performance raporlarında URL query parametreleri ve HTTP/S request/response payload içerikleri saklanmaz.

Bu performans ve tanılama verilerini kullanıcıya reklam göstermek, kişiselleştirilmiş reklam veya reklam profili oluşturmak, veri brokerlığı yapmak ya da kullanıcının başka uygulama ve web sitelerindeki hareketleriyle eşleştirmek için kullanmayız. Bu teknik performans faaliyeti, Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) çerçevesinde uygulamalar arası reklam takibi amacı taşımaz. Bu açıklama yalnızca Firebase Performance Monitoring faaliyeti içindir; uygulamada gösterilen AdMob reklamları bu kapsamda değildir, bkz. yukarıdaki "Reklamlar ve Reklam Teknolojileri" bölümü.

Bilgilendirme, kullanıcı hakları ve resmi kaynaklar

Bu aydınlatma metninin sunulması, Gizlilik Politikasının veya Kullanım Koşullarının okunması ya da zorunlu bir kutunun işaretlenmesi tek başına Firebase Performance Monitoring için açık rıza verildiği anlamına gelmez. KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki Kullanıcı Hakları bölümünde açıklanan yöntemle iletebilirsiniz.

9. Topluluk Alanlarında Görünürlük

Ortak sohbet, yorum, profil veya etkinlik alanlarında paylaştığınız bilgiler diğer kullanıcılara görünebilir. Bu alanlarda özel nitelikli kişisel veri, sağlık bilgisi, kimlik/finans bilgisi, adres, telefon, konum veya gizli bilgi paylaşmamanızı öneririz. Şikayet edilen içerikler ve kullanıcı raporları güvenlik ve moderasyon amacıyla incelenebilir.

10. Bilgilerin Paylaşılması ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verileri satmayız veya kiralamayız. Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

Google kimlik doğrulama, barındırma, veri tabanı (Firebase/Firestore), analiz (Firebase Analytics), hata raporlama (Firebase Crashlytics), performans izleme (Firebase Performance), e-posta, güvenlik ve benzeri hizmet sağlayıcılarla;
reklam teknolojisi sağlayıcısı Google AdMob ile, yalnızca reklam sunumu ve ölçümlemesi amacıyla;
Apple App Store ve Google Play ile, Premium abonelik ve uygulama içi satın almaların işlenmesi ve doğrulanması amacıyla (ödeme bilgileriniz bu mağazalar tarafından işlenir, bizim tarafımızdan görülmez);
topluluk özelliklerinde sizin görünür hale getirdiğiniz içerikler bakımından diğer kullanıcılarla;
etkinlik yönetimi, güvenlik veya iletişim için gerekli olduğu ölçüde etkinlik görevlileri veya ilgili hizmet sağlayıcılarla;
hukuki yükümlülük, resmi talep, güvenlik, dolandırıcılık önleme, haklarımızı koruma veya uyuşmazlık yönetimi için gerekli olduğunda yetkili kişi ve kurumlarla;
açık rızanız veya talimatınız olduğunda.

11. Sağlık ve İyi Oluş Verileri

Sigara Savar tıbbi cihaz değildir ve tıbbi teşhis, tedavi veya klinik ölçüm sunmaz. Nefes egzersizi, nefes testi ve sigara bırakma süreciyle ilgili bilgiler yalnızca uygulama özelliklerini sunmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, güvenliği sağlamak ve destek taleplerini yanıtlamak için işlenir. Bu veriler reklam amacıyla satılmaz.

12. Veri Saklama ve Silme

Veriler, hizmetleri sunmak, güvenliği sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları yönetmek veya meşru iş amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır. Hesap silme veya veri silme talebinizi Veri Silme Talimatları sayfasındaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Silme sonrasında bazı kayıtlar sınırlı süreyle yedeklerde, hukuki yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, moderasyon veya uyuşmazlık yönetimi için gerekli olduğu ölçüde saklanabilir.

Premium abonelik ve uygulama içi satın almalara ilişkin işlem kayıtları; muhasebe, vergi, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler nedeniyle hesap silindikten sonra da sınırlı bir süre saklanabilir. Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirdiğiniz satın almalara ilişkin kayıtlar ayrıca ilgili mağazanın kendi sistemlerinde de tutulur; bu kayıtlar Sigara Savar'ın kontrolünde değildir ve ilgili mağazanın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Google/Firebase'in güncel hizmet açıklamasına göre Firebase Performance Monitoring, IP adresiyle ilişkili performans olaylarını yaklaşık 30 gün; Firebase kurulum kimliğiyle ilişkili ve kimliksizleştirilmiş performans verilerini yaklaşık 60 gün saklar. Bu sürelerin sonunda veriler canlı ve yedek sistemlerden kaldırılma sürecine alınır. Bunlar Sigara Savar'ın kendi veri tabanı saklama süreleri değil, Google/Firebase tarafından açıklanan hizmet süreleridir. Hesap silme işlemi bu süreler içindeki performans verilerinin anında ve kullanıcı bazında silineceği anlamına gelmez.

13. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri kullanırız. Örneğin, uygulama içinde tuttuğunuz günlük (journal) kayıtlarınız, sunucularımıza iletilmeden önce cihazınızda kullanıcıya özel bir anahtarla AES-256 algoritması kullanılarak şifrelenir. Buna rağmen hiçbir internet, mobil uygulama, bulut veya iletişim sistemi yüzde yüz güvenli değildir; yetkisiz erişim veya veri kaybı riskini tamamen ortadan kaldıramayız.

14. Uluslararası Aktarım

Kullandığımız hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Firebase Performance Monitoring'in Google'ın global altyapısında çalışması nedeniyle yukarıda açıklanan teknik veriler, hizmetin sunulması amacıyla Google LLC ve Firebase alt hizmet sağlayıcıları tarafından Türkiye dışında işlenebilir. Reklam teknolojisi sağlayıcımız (Google AdMob) ile Apple App Store ve Google Play de kendi küresel altyapılarında faaliyet gösterir; bu nedenle satın alma doğrulama ve reklam sunumuyla ilgili veriler de benzer şekilde Türkiye dışında işlenebilir.

15. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme amaçlarını öğrenme, aktarıldığı taraflar hakkında bilgi alma, işlenmesine itiraz etme, rızayı geri çekme ve ilgili diğer hakları kullanma hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle sigarasavardestek@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

16. Çocuklar ve Genç Kullanıcılar

Sigara Savar çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı, topluluk özelliklerini veya etkinlikleri ebeveyn/yasal temsilci bilgisi ve gerekli izinler olmadan kullanmaması gerekir.

17. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını uygulamanın gelişimine, yasal gerekliliklere veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer.

18. İletişim

Herhangi bir soru, talep veya veri silme isteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz: sigarasavardestek@gmail.com

Privacy Policy

Last Updated: September 21, 2026

This Privacy Policy explains how the Sigara Savar mobile application, web pages, community features, breathing exercise and breath test tools, Premium membership and in-app purchase systems, advertising, event notices, and support channels collect, use, share, retain, and protect user data.

1. Data Controller and Contact

The developer/operator of Sigara Savar is the contact point for the data processing activities described in this policy. For privacy, data access, or data deletion requests, you may contact us at sigarasavardestek@gmail.com.

2. Information We May Collect

Depending on the features you use, the following information may be collected or processed:

Account and authentication information: when you sign in with Google or Apple, full name, email address, profile picture, and the related account identifier; if you register with email/password, your email address and encrypted credential information.
Profile and preference information: username, profile image, language choice, notification preferences, and app settings.
Smoking reduction/quitting progress information: goals, tracking records, progress data, statistics, reminders, and related notes you enter into the app.
Breathing exercise and wellness information: breathing exercise usage, timers, breath strength test outputs, scores, timestamps, and information you enter or generate through these features.
Community and chat information: shared chat messages, comments, reactions, profile name, user reports, block/mute information, and moderation records.
Purchase and subscription information: when you make a Premium subscription or an in-app purchase (for example, Quiz joker packs), we process information such as the product identifier, transaction identifier, purchase token, subscription/purchase status, purchase and renewal dates, the platform used (Apple App Store / Google Play), and the store's verification result. Your card or bank details are not collected or stored by Sigara Savar; payments are processed directly by the Apple App Store or Google Play.
Advertising-related technical information: when an ad is shown in the app, our advertising technology provider (Google AdMob) may process technical information such as device information, the advertising identifier, IP address/approximate location, and ad impression/interaction data, as described in the "Advertising and Advertising Technology" section below.
Event and support information: event participation preferences, registration/contact information, support requests, email correspondence, and records needed for safety or incident review.
Technical and usage information: device model, operating system, app version, language, crash/error logs, IP address, approximate location, usage analytics, security logs, and similar identifiers.
Website information: our web pages may use cookies or similar technologies for performance, security, and analytics purposes.

3. How We Use Information

to create accounts, authenticate users, and maintain account security;
to provide smoking reduction/quitting tracking, breathing exercise, breath test, reminder, and motivational features;
to operate community chat, user reporting, blocking, moderation, and safety features;
to manage Premium membership and subscription access, verify purchases, and credit consumable products (such as joker packs) to your account;
to check subscription status, monitor renewal status, and detect/prevent fraudulent or unauthorized purchases;
to serve ads to free users and measure ad performance (only in accordance with applicable consent and rules);
to manage event notices, participation, support requests, and user communications;
to analyze app performance, errors, misuse, and security risks;
to comply with legal obligations, protect our rights, and manage disputes.

4. Premium Membership and Subscriptions

Sigara Savar offers an optional Premium membership. Premium membership can be purchased as a monthly or yearly subscription, and eligible users may be offered a 7-day free trial. Trial eligibility and duration are managed by Apple/Google and may vary based on your prior subscription history.

Premium membership may include additional features such as an ad-free experience, expanded/unlimited use of the Quiz feature, access to the full community chat history, and advanced statistics. The features offered may change over time as the app evolves. To manage your Premium access, we process subscription/purchase information linked to your account; see "Purchase and Subscription Verification" below.

5. In-App Purchases (Consumable Products)

Sigara Savar offers consumable joker packs for use in the Quiz feature. These packs consist of the 50:50, Second Chance, and Change Question joker types, and can be purchased as Starter, Advantage, or Mega packs. Purchased jokers are credited to your account and consumed as they are used; these products have no cash value and, to the extent applicable, cannot be transferred to another user.

We process the product identifier, transaction identifier, and purchase status information related to these purchases to verify the purchase and correctly credit your joker balance to your account.

6. Purchase and Subscription Verification

Premium subscriptions and in-app purchases are made through the Apple App Store or Google Play. When a purchase is completed, our servers verify it with the relevant store using the Apple App Store Server API or the Google Play Developer API, in order to confirm the purchase is genuine and grant you the correct entitlements and content.

During this verification, we process data such as the product identifier, transaction identifier, purchase token (Android), subscription status, purchase status, purchase and renewal dates, auto-renewal status, the platform used (iOS/Android), the environment (production/sandbox), and the verification result returned by the store; this data is stored linked to a secure identifier associated with your account. To match a purchase to your account, we use a one-way derived (hashed) identifier rather than your raw user ID.

Your card or bank details (card number, expiration date, security code, etc.) are never collected, seen, or stored by Sigara Savar. Payment processing is handled entirely by the Apple App Store or Google Play under their own privacy and security policies.

Apple or Google may notify our servers of changes to your subscription status (such as renewal, cancellation, or refund); these notifications are processed to keep your Premium access up to date.

7. Advertising and Advertising Technology

In the free version of Sigara Savar, we use Google AdMob as our advertising technology provider. Rewarded ads (for example, ads you choose to watch in exchange for in-game energy) and interstitial ads may be shown. Premium membership provides an ad-free experience; interstitial ads are not shown to Premium members.

Depending on the ad type shown and your consent choices, AdMob's ad delivery may process the following categories of data: device information (model, operating system), the advertising identifier, IP address and the approximate location derived from it, ad impression and interaction data (such as views and clicks), and similar technical identifiers.

For users in the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, Google's User Messaging Platform (UMP) consent tool runs at app launch and lets you manage your advertising consent; which region a user is in is determined entirely by Google's own geographic detection, with no separate region/country logic in our code. On iOS, SDKs that may use an advertising identifier, such as AdMob, trigger Apple's App Tracking Transparency (ATT) permission prompt before the first ad request; if you do not grant this permission, no cross-app ad tracking occurs and ads may continue to be shown on a non-personalized basis. If the consent form fails to load, the session falls back to non-personalized ads, consistent with Google's own default SDK behavior.

The "not used for advertising purposes" statement about Firebase Performance Monitoring in the "Analytics, Performance, and Crash Reporting" section below applies only to that service and does not cover the AdMob advertising activity described in this section.

8. Analytics, Performance, and Crash Reporting (Firebase)

We use Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, and Firebase Performance Monitoring, provided by Google LLC, to understand app usage, measure the app's technical performance, and identify errors. Google/Firebase is used in this context as a technical service provider and data processor. Data collection for these three services is enabled only after you accept the Terms of Service and Privacy Policy within the app; these services do not collect data before that acceptance.

Firebase Analytics

Used to understand in-app usage trends, such as which features are used and how often. This may involve processing app events, screen view information, device and app version information, and device/instance identifiers generated by Firebase. This data is not used for advertising personalization; the app always reports advertising-related consent signals to Google as denied.

Firebase Crashlytics

Used to detect app crashes and errors. This may involve processing crash/error logs, related stack traces, device model, operating system version, and app version. This data is used solely to improve technical stability.

Firebase Performance Monitoring

Used to measure the app's technical performance and identify problems.

Categories of technical data that may be processed

the Firebase installation ID (FID) and a randomly generated Firebase session ID used to associate events with a session;
the IP address and the country approximately determined from the IP address;
device model, operating system, screen orientation, and app version;
the app package name or bundle identifier;
language and region settings;
mobile carrier and connection type information such as Wi-Fi, LTE, or 3G;
whether the app is in the foreground or background;
performance indicators relating to CPU, RAM, and disk usage;
durations for app startup, screen or data loading operations, and custom code traces;
response time, response code, and transferred data size for HTTP/S requests;
network endpoint patterns with URL query parameters and request/response content removed.

Purposes of processing

to measure app startup and loading times;
to identify slow screens, network requests, and workflows;
to compare performance problems associated with app versions, devices, and operating systems;
to improve technical stability, usability, and service quality;
to detect performance regressions and service interruptions early;
to create aggregated statistics and alerts concerning technical problems.

Data minimization and no advertising tracking

We do not send a username, email address, user UID, chat message, journal or note content, health information, smoking reduction/quitting information, access token, or other sensitive content in custom trace and attribute fields that we create for Firebase Performance. URL query parameters and HTTP/S request/response payload content are not retained in Firebase Performance reports.

We do not use this performance and diagnostic data to show ads to users, create personalized advertising or advertising profiles, broker data, or match users with their activity across other apps and websites. This technical performance activity is not intended for cross-app advertising tracking under Apple's App Tracking Transparency (ATT) framework. This explanation applies only to the Firebase Performance Monitoring activity; it does not cover the AdMob ads shown in the app — see "Advertising and Advertising Technology" above.

Notice, user rights, and official resources

Presenting this notice, reading the Privacy Policy or Terms of Service, or selecting a mandatory checkbox does not by itself constitute explicit consent to Firebase Performance Monitoring. You may submit requests under the KVKK using the method described in the User Rights section below.

9. Visibility in Community Areas

Information you share in shared chat, comments, profile, or event areas may be visible to other users. We recommend that you do not share sensitive personal data, health information, identity/financial information, address, phone number, location, or confidential information in these areas. Reported content and user reports may be reviewed for safety and moderation purposes.

We do not sell or rent personal data. Information may be shared only in limited cases:

with service providers for Google authentication, hosting, databases (Firebase/Firestore), analytics (Firebase Analytics), crash reporting (Firebase Crashlytics), performance monitoring (Firebase Performance), email, security, and similar services;
with our advertising technology provider, Google AdMob, solely for ad delivery and measurement;
with the Apple App Store and Google Play, for processing and verifying Premium subscriptions and in-app purchases (your payment information is processed by these stores and is not seen by us);
with other users for content you make visible through community features;
with event staff or relevant service providers where necessary for event management, safety, or communication;
with authorized persons or institutions where necessary for legal obligations, official requests, security, fraud prevention, protecting our rights, or managing disputes;
when you provide explicit consent or instructions.

11. Health and Wellness Data

Sigara Savar is not a medical device and does not provide medical diagnosis, treatment, or clinical measurement. Information related to breathing exercises, breath tests, and quitting progress is used only to provide app features, personalize the user experience, maintain safety, and respond to support requests. This data is not sold for advertising purposes.

12. Data Retention and Deletion

Data is retained as long as necessary to provide the services, maintain security, comply with legal obligations, manage disputes, or support legitimate business purposes. You may submit account or data deletion requests using the methods on our Data Deletion Instructions page. After deletion, some records may remain for a limited time in backups or may be retained where necessary for legal obligations, security, abuse prevention, moderation, or dispute management.

Transaction records for Premium subscriptions and in-app purchases may be retained for a limited period even after account deletion, for accounting, tax, fraud prevention, and legal reasons. Records of purchases you make through the Apple App Store or Google Play are also kept within those stores' own systems; those records are not under our control and are subject to the respective store's own privacy policy.

According to Google/Firebase's current service information, Firebase Performance Monitoring retains performance events associated with an IP address for approximately 30 days and retains performance data associated with a Firebase installation ID and de-identified performance data for approximately 60 days. After those periods, the data enters the removal process from live and backup systems. These are service retention periods described by Google/Firebase, not retention periods for Sigara Savar's own database. Account deletion does not mean that performance data within these periods will be deleted immediately on an individual-user basis.

13. Security

We use reasonable technical and administrative safeguards to protect personal data. For example, journal entries you keep in the app are encrypted on your device using AES-256 with a per-user key before being sent to our servers. However, no internet, mobile app, cloud, or communication system is completely secure; we cannot eliminate all risk of unauthorized access or data loss.

14. International Data Transfers

The servers of the service providers we use may be located outside Türkiye. Because Firebase Performance Monitoring operates on Google's global infrastructure, the technical data described above may be processed outside Türkiye by Google LLC and Firebase subprocessors for the purpose of providing the service. Our advertising technology provider (Google AdMob) as well as the Apple App Store and Google Play also operate on their own global infrastructure, so data related to purchase verification and ad delivery may similarly be processed outside Türkiye.

15. User Rights

Under applicable law, you may have the right to access, correct, delete, learn the purposes of processing, obtain information about transferred parties, object to processing, withdraw consent, and exercise other related rights. To exercise these rights, you may contact us at sigarasavardestek@gmail.com.

16. Children and Younger Users

Sigara Savar is not directed to children. Users under 18 should not use the app, community features, or events without the knowledge of a parent/legal guardian and any required permissions.

17. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy as the app evolves, legal requirements change, or services are modified. The updated version becomes effective when published on this page.

18. Contact

For any questions, requests, or data deletion inquiries, please contact us at: sigarasavardestek@gmail.com

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo la aplicación móvil Sigara Savar, sus páginas web, las funciones de comunidad, las herramientas de ejercicios de respiración y test de respiración, los sistemas de membresía Premium y de compras dentro de la aplicación, la publicidad, los avisos de eventos y los canales de soporte recopilan, usan, comparten, conservan y protegen los datos de los usuarios.

1. Responsable del Tratamiento y Contacto

El desarrollador/operador de Sigara Savar es el punto de contacto para las actividades de tratamiento de datos descritas en esta política. Para solicitudes relacionadas con privacidad, acceso a datos o eliminación de datos, puede contactarnos en sigarasavardestek@gmail.com.

2. Información que Podemos Recopilar

Según las funciones que utilice, podemos recopilar o tratar la siguiente información:

Información de cuenta y autenticación: al iniciar sesión con Google o Apple, nombre completo, dirección de correo electrónico, foto de perfil y el identificador de cuenta correspondiente; si se registra con correo electrónico/contraseña, su dirección de correo y credenciales cifradas.
Información de perfil y preferencias: nombre de usuario, imagen de perfil, idioma elegido, preferencias de notificación y ajustes de la aplicación.
Información del proceso de reducción/abandono del tabaco: objetivos, registros de seguimiento, datos de progreso, estadísticas, recordatorios y notas relacionadas que usted introduce en la app.
Información de ejercicios de respiración y bienestar: uso de ejercicios de respiración, temporizadores, resultados del test de fuerza respiratoria, puntuaciones, marcas de tiempo e información que usted introduce o genera con estas funciones.
Información de comunidad y chat: mensajes de chat compartidos, comentarios, reacciones, nombre de perfil, reportes de usuarios, información de bloqueo/silenciado y registros de moderación.
Información de compras y suscripciones: cuando realiza una suscripción Premium o una compra dentro de la app (por ejemplo, paquetes de comodines del Quiz), procesamos información como el identificador del producto, el identificador de la transacción, el token de compra, el estado de la suscripción/compra, las fechas de compra y renovación, la plataforma utilizada (Apple App Store / Google Play) y el resultado de la verificación de la tienda. Sus datos de tarjeta o banco no son recopilados ni almacenados por Sigara Savar; los pagos son procesados directamente por Apple App Store o Google Play.
Información técnica relacionada con publicidad: cuando se muestra un anuncio en la app, nuestro proveedor de tecnología publicitaria (Google AdMob) puede procesar información técnica como datos del dispositivo, el identificador publicitario, la dirección IP y la ubicación aproximada, y datos de visualización/interacción con anuncios, según se describe en la sección "Publicidad y Tecnologías Publicitarias" más abajo.
Información de eventos y soporte: preferencias de participación en eventos, información de registro/contacto, solicitudes de soporte, correspondencia por correo electrónico y registros necesarios para la seguridad o la revisión de incidentes.
Información técnica y de uso: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, registros de errores/fallos, dirección IP, ubicación aproximada, analítica de uso, registros de seguridad e identificadores similares.
Información del sitio web: nuestras páginas web pueden usar cookies o tecnologías similares con fines de rendimiento, seguridad y analítica.

3. Cómo Usamos la Información

para crear cuentas, autenticar usuarios y mantener la seguridad de la cuenta;
para ofrecer el seguimiento de reducción/abandono del tabaco, ejercicios de respiración, test de respiración, recordatorios y funciones motivacionales;
para operar el chat de comunidad, los reportes de usuarios, el bloqueo, la moderación y las funciones de seguridad;
para gestionar la membresía Premium y el acceso por suscripción, verificar compras y acreditar productos consumibles (como los paquetes de comodines) en su cuenta;
para comprobar el estado de la suscripción, supervisar el estado de renovación y detectar/ prevenir compras fraudulentas o no autorizadas;
para mostrar anuncios a los usuarios de la versión gratuita y medir su rendimiento (solo de acuerdo con el consentimiento aplicable y la normativa vigente);
para gestionar avisos de eventos, la participación, las solicitudes de soporte y las comunicaciones con los usuarios;
para analizar el rendimiento de la app, errores, usos indebidos y riesgos de seguridad;
para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos y gestionar disputas.

4. Membresía Premium y Suscripciones

Sigara Savar ofrece una membresía Premium opcional. La membresía Premium puede adquirirse mediante suscripción mensual o anual, y a los usuarios elegibles se les puede ofrecer una prueba gratuita de 7 días. La elegibilidad y la duración de la prueba son gestionadas por Apple/Google y pueden variar según su historial de suscripciones anterior.

La membresía Premium puede incluir funciones adicionales como una experiencia sin publicidad, uso ampliado/ilimitado de la función Quiz, acceso a todo el historial del chat de comunidad y estadísticas avanzadas. Las funciones ofrecidas pueden cambiar con el tiempo a medida que la app evoluciona. Para gestionar su acceso Premium, procesamos información de suscripción/compra vinculada a su cuenta; véase "Verificación de Compras y Suscripciones" más abajo.

5. Compras Dentro de la App (Productos Consumibles)

Sigara Savar ofrece paquetes de comodines consumibles para usar en la función Quiz. Estos paquetes incluyen los comodines 50:50, Segunda Oportunidad y Cambiar Pregunta, y pueden adquirirse como paquete Inicial, Ventaja o Mega. Los comodines comprados se acreditan en su cuenta y se consumen a medida que se usan; estos productos no tienen valor en efectivo y, en la medida aplicable, no pueden transferirse a otro usuario.

Procesamos el identificador del producto, el identificador de la transacción y el estado de la compra relacionados con estas compras para verificar la compra y acreditar correctamente su saldo de comodines en su cuenta.

6. Verificación de Compras y Suscripciones

Las suscripciones Premium y las compras dentro de la app se realizan a través de Apple App Store o Google Play. Al completarse una compra, nuestros servidores la verifican con la tienda correspondiente mediante la API de Apple App Store Server o la API de Google Play Developer, con el fin de confirmar que la compra es auténtica y otorgarle los derechos y contenidos correctos.

Durante esta verificación procesamos datos como el identificador del producto, el identificador de la transacción, el token de compra (Android), el estado de la suscripción, el estado de la compra, las fechas de compra y renovación, el estado de renovación automática, la plataforma utilizada (iOS/Android), el entorno (producción/pruebas) y el resultado de verificación devuelto por la tienda; estos datos se almacenan vinculados a un identificador seguro asociado a su cuenta. Para vincular una compra con su cuenta utilizamos un identificador derivado de forma unidireccional (con función hash) en lugar de su identificador de usuario original.

Sus datos de tarjeta o banco (número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad, etc.) nunca son recopilados, vistos ni almacenados por Sigara Savar. El procesamiento de pagos lo realiza íntegramente Apple App Store o Google Play conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Apple o Google pueden notificar a nuestros servidores cambios en el estado de su suscripción (como renovación, cancelación o reembolso); estas notificaciones se procesan para mantener actualizado su acceso Premium.

7. Publicidad y Tecnologías Publicitarias

En la versión gratuita de Sigara Savar utilizamos Google AdMob como proveedor de tecnología publicitaria. Pueden mostrarse anuncios recompensados (por ejemplo, anuncios que usted elige ver a cambio de energía dentro del juego) y anuncios intersticiales. La membresía Premium ofrece una experiencia sin publicidad; a los miembros Premium no se les muestran anuncios intersticiales.

Según el tipo de anuncio mostrado y sus opciones de consentimiento, la entrega de anuncios de AdMob puede procesar las siguientes categorías de datos: información del dispositivo (modelo, sistema operativo), el identificador publicitario, la dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, datos de visualización e interacción con anuncios (como impresiones y clics) e identificadores técnicos similares.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la herramienta de consentimiento User Messaging Platform (UMP) de Google se activa al iniciar la app y le permite gestionar su consentimiento publicitario; la región del usuario la determina exclusivamente la detección geográfica propia de Google, sin lógica adicional de región/país en nuestro código. En iOS, los SDK que puedan usar un identificador publicitario, como AdMob, activan el aviso de permiso de App Tracking Transparency (ATT) de Apple antes de la primera solicitud de anuncio; si no concede este permiso, no se realiza seguimiento publicitario entre apps y los anuncios pueden seguir mostrándose de forma no personalizada. Si el formulario de consentimiento no puede cargarse, la sesión pasa a anuncios no personalizados, conforme al comportamiento predeterminado del propio SDK de Google.

La afirmación de que Firebase Performance Monitoring "no se usa con fines publicitarios", incluida en la sección "Analítica, Rendimiento e Informes de Errores" más abajo, se aplica únicamente a ese servicio y no cubre la actividad publicitaria de AdMob descrita en esta sección.

8. Analítica, Rendimiento e Informes de Errores (Firebase)

Utilizamos Firebase Analytics, Firebase Crashlytics y Firebase Performance Monitoring, proporcionados por Google LLC, para comprender el uso de la app, medir su rendimiento técnico e identificar errores. Google/Firebase actúa en este contexto como proveedor de servicios técnicos y encargado del tratamiento. La recopilación de datos de estos tres servicios se activa únicamente después de que usted acepte los Términos de Servicio y la Política de Privacidad dentro de la app; antes de esa aceptación, estos servicios no recopilan datos.

Firebase Analytics

Se utiliza para comprender las tendencias de uso dentro de la app (por ejemplo, qué funciones se usan y con qué frecuencia). Esto puede implicar el procesamiento de eventos de la app, información de visualización de pantallas, información del dispositivo y de la versión de la app, e identificadores de dispositivo/instancia generados por Firebase. Estos datos no se usan para personalización publicitaria; la app siempre notifica a Google que las señales de consentimiento relacionadas con publicidad están denegadas.

Firebase Crashlytics

Se utiliza para detectar fallos y errores de la app. Esto puede implicar el procesamiento de registros de errores/fallos, las trazas de pila (stack trace) relacionadas, el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la app. Estos datos se usan únicamente para mejorar la estabilidad técnica.

Firebase Performance Monitoring

Se utiliza para medir el rendimiento técnico de la app e identificar problemas.

Categorías de datos técnicos que pueden procesarse

el ID de instalación de Firebase (FID) y un ID de sesión de Firebase generado de forma aleatoria para asociar eventos con una sesión;
la dirección IP y el país determinado de forma aproximada a partir de ella;
modelo del dispositivo, sistema operativo, orientación de la pantalla y versión de la app;
el nombre del paquete o identificador de bundle de la app;
ajustes de idioma y región;
información del operador móvil y del tipo de conexión, como Wi-Fi, LTE o 3G;
si la app está en primer o segundo plano;
indicadores de rendimiento relativos al uso de CPU, RAM y disco;
duraciones del inicio de la app, de la carga de pantallas o datos, y de trazas de código personalizadas;
tiempo de respuesta, código de respuesta y tamaño de datos transferidos en solicitudes HTTP/S;
patrones de endpoints de red, sin los parámetros de consulta de la URL ni el contenido de la solicitud/respuesta.

Finalidades del tratamiento

medir los tiempos de inicio y carga de la app;
identificar pantallas, solicitudes de red y flujos de trabajo lentos;
comparar problemas de rendimiento asociados a versiones de la app, dispositivos y sistemas operativos;
mejorar la estabilidad técnica, la usabilidad y la calidad del servicio;
detectar de forma temprana regresiones de rendimiento e interrupciones del servicio;
generar estadísticas agregadas y alertas relacionadas con problemas técnicos.

Minimización de datos y ausencia de seguimiento publicitario

No enviamos nombre de usuario, dirección de correo electrónico, UID de usuario, mensajes de chat, contenido de diario o notas, información de salud, información sobre reducción/abandono del tabaco, tokens de acceso ni otro contenido sensible en los campos de traza y atributos personalizados que creamos para Firebase Performance. Los parámetros de consulta de la URL y el contenido de las solicitudes/respuestas HTTP/S no se conservan en los informes de Firebase Performance.

No utilizamos estos datos de rendimiento y diagnóstico para mostrar anuncios a los usuarios, crear publicidad o perfiles publicitarios personalizados, comerciar con datos, ni para relacionar a los usuarios con su actividad en otras apps o sitios web. Esta actividad técnica de rendimiento no tiene fines de seguimiento publicitario entre apps conforme al marco App Tracking Transparency (ATT) de Apple. Esta explicación se aplica únicamente a la actividad de Firebase Performance Monitoring; no cubre los anuncios de AdMob mostrados en la app — véase "Publicidad y Tecnologías Publicitarias" más arriba.

Información, derechos del usuario y fuentes oficiales

La presentación de este aviso, la lectura de la Política de Privacidad o los Términos de Servicio, o la marcación de una casilla obligatoria, no constituyen por sí solas un consentimiento explícito para Firebase Performance Monitoring. Puede enviar sus solicitudes conforme a la normativa aplicable utilizando el método descrito en la sección Derechos del Usuario más abajo.

9. Visibilidad en Áreas de Comunidad

La información que comparta en el chat compartido, comentarios, perfil o áreas de eventos puede ser visible para otros usuarios. Le recomendamos no compartir datos personales sensibles, información de salud, información de identidad/financiera, dirección, número de teléfono, ubicación o información confidencial en estas áreas. El contenido reportado y los reportes de usuarios pueden revisarse con fines de seguridad y moderación.

10. Compartición de Información y Proveedores de Terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales. La información solo puede compartirse en los siguientes casos limitados:

con proveedores de servicios de autenticación de Google, alojamiento, bases de datos (Firebase/Firestore), analítica (Firebase Analytics), informes de errores (Firebase Crashlytics), monitorización de rendimiento (Firebase Performance), correo electrónico, seguridad y servicios similares;
con nuestro proveedor de tecnología publicitaria, Google AdMob, únicamente para la entrega y medición de anuncios;
con Apple App Store y Google Play, para procesar y verificar las suscripciones Premium y las compras dentro de la app (su información de pago es procesada por estas tiendas y no es vista por nosotros);
con otros usuarios, respecto al contenido que usted hace visible mediante las funciones de comunidad;
con personal de eventos o proveedores de servicios relevantes cuando sea necesario para la gestión de eventos, la seguridad o la comunicación;
con personas o instituciones autorizadas cuando sea necesario por obligaciones legales, solicitudes oficiales, seguridad, prevención del fraude, protección de nuestros derechos o gestión de disputas;
cuando usted otorgue su consentimiento explícito o instrucciones.

11. Datos de Salud y Bienestar

Sigara Savar no es un dispositivo médico y no proporciona diagnóstico, tratamiento ni mediciones clínicas. La información relacionada con ejercicios de respiración, tests de respiración y el progreso en el abandono del tabaco se usa únicamente para ofrecer las funciones de la app, personalizar la experiencia del usuario, mantener la seguridad y responder a solicitudes de soporte. Estos datos no se venden con fines publicitarios.

12. Conservación y Eliminación de Datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios, mantener la seguridad, cumplir con obligaciones legales, gestionar disputas o respaldar fines comerciales legítimos. Puede enviar solicitudes de eliminación de cuenta o de datos utilizando los métodos de nuestra página de Instrucciones de Eliminación de Datos. Tras la eliminación, algunos registros pueden permanecer por un tiempo limitado en copias de seguridad o conservarse cuando sea necesario por obligaciones legales, seguridad, prevención de abusos, moderación o gestión de disputas.

Los registros de transacciones relativos a suscripciones Premium y compras dentro de la app pueden conservarse por un periodo limitado incluso después de eliminar la cuenta, por motivos contables, fiscales, de prevención del fraude y legales. Los registros de las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play también se conservan en los sistemas propios de dichas tiendas; estos registros no están bajo nuestro control y se rigen por la política de privacidad propia de cada tienda.

Según la información de servicio actual de Google/Firebase, Firebase Performance Monitoring conserva los eventos de rendimiento asociados a una dirección IP durante aproximadamente 30 días, y conserva los datos de rendimiento asociados a un ID de instalación de Firebase, así como datos de rendimiento anonimizados, durante aproximadamente 60 días. Transcurridos estos periodos, los datos entran en el proceso de eliminación de los sistemas activos y de copia de seguridad. Estos son plazos de conservación del servicio descritos por Google/Firebase, no plazos de conservación de la propia base de datos de Sigara Savar. La eliminación de la cuenta no implica que los datos de rendimiento dentro de estos plazos se eliminen de forma inmediata a nivel de usuario individual.

13. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales. Por ejemplo, las entradas de diario que usted guarda en la app se cifran en su dispositivo mediante AES-256 con una clave específica por usuario antes de enviarse a nuestros servidores. No obstante, ningún sistema de internet, aplicación móvil, nube o comunicación es completamente seguro; no podemos eliminar por completo el riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos.

14. Transferencias Internacionales de Datos

Los servidores de los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera de Turquía. Dado que Firebase Performance Monitoring funciona sobre la infraestructura global de Google, los datos técnicos descritos anteriormente pueden ser procesados fuera de Turquía por Google LLC y sus subencargados de Firebase con el fin de prestar el servicio. Nuestro proveedor de tecnología publicitaria (Google AdMob), así como Apple App Store y Google Play, también operan sobre su propia infraestructura global, por lo que los datos relacionados con la verificación de compras y la entrega de anuncios también pueden procesarse fuera de Turquía.

15. Derechos del Usuario

Conforme a la normativa aplicable, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, conocer las finalidades del tratamiento, obtener información sobre las partes a las que se transfieren sus datos, oponerse al tratamiento, retirar su consentimiento y ejercer otros derechos relacionados. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en sigarasavardestek@gmail.com.

16. Menores y Usuarios Jóvenes

Sigara Savar no está dirigida a menores. Los usuarios menores de 18 años no deben usar la app, las funciones de comunidad ni los eventos sin el conocimiento de un padre/madre o tutor legal y los permisos requeridos.

17. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad conforme evolucione la app, cambien los requisitos legales o se modifiquen los servicios. La versión actualizada entra en vigor cuando se publica en esta página.

18. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o consulta sobre eliminación de datos, puede contactarnos en: sigarasavardestek@gmail.com

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die mobile App Sigara Savar, ihre Webseiten, die Community-Funktionen, die Atemübungs- und Atemtest-Tools, das Premium-Mitgliedschafts- und In-App-Kaufsystem, Werbung, Veranstaltungshinweise und Support-Kanäle Nutzerdaten erheben, verwenden, weitergeben, speichern und schützen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Der Entwickler/Betreiber von Sigara Savar ist die Kontaktstelle für die in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungstätigkeiten. Für Anfragen zu Datenschutz, Datenzugriff oder Datenlöschung können Sie uns unter sigarasavardestek@gmail.com kontaktieren.

2. Informationen, die wir erheben können

Je nach den von Ihnen genutzten Funktionen können folgende Informationen erhoben oder verarbeitet werden:

Konto- und Authentifizierungsdaten: bei der Anmeldung mit Google oder Apple Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und die zugehörige Konto-ID; bei der Registrierung mit E-Mail/Passwort Ihre E-Mail-Adresse und verschlüsselte Anmeldedaten.
Profil- und Präferenzdaten: Benutzername, Profilbild, Sprachauswahl, Benachrichtigungseinstellungen und App-Einstellungen.
Daten zum Rauchreduktions-/Rauchstoppprozess: Ziele, Tracking-Einträge, Fortschrittsdaten, Statistiken, Erinnerungen und zugehörige Notizen, die Sie in der App eingeben.
Daten zu Atemübungen und Wellness: Nutzung von Atemübungen, Timer, Ergebnisse des Atemstärketests, Punktzahlen, Zeitstempel sowie Informationen, die Sie über diese Funktionen eingeben oder erzeugen.
Community- und Chatdaten: gemeinsam genutzte Chat-Nachrichten, Kommentare, Reaktionen, Profilname, Nutzerberichte, Block-/Stummschaltungsinformationen und Moderationsprotokolle.
Kauf- und Abonnementdaten: Wenn Sie ein Premium-Abonnement oder einen In-App-Kauf tätigen (z. B. Joker-Pakete für das Quiz), verarbeiten wir Angaben wie Produktkennung, Transaktionskennung, Kauf-Token, Abonnement-/Kaufstatus, Kauf- und Verlängerungsdatum, die genutzte Plattform (Apple App Store / Google Play) sowie das Verifizierungsergebnis des jeweiligen Stores. Ihre Karten- oder Bankdaten werden von Sigara Savar nicht erhoben oder gespeichert; Zahlungen werden direkt von Apple App Store oder Google Play verarbeitet.
Werbebezogene technische Daten: Wenn in der App eine Anzeige geschaltet wird, kann unser Werbetechnologie-Anbieter (Google AdMob) technische Daten wie Geräteinformationen, die Werbe-ID, die IP-Adresse/den ungefähren Standort sowie Anzeigen- und Interaktionsdaten verarbeiten, wie im Abschnitt „Werbung und Werbetechnologien" unten beschrieben.
Veranstaltungs- und Supportdaten: Teilnahmepräferenzen für Veranstaltungen, Anmelde-/Kontaktdaten, Support-Anfragen, E-Mail-Korrespondenz und Aufzeichnungen, die für Sicherheits- oder Vorfallprüfungen erforderlich sind.
Technische und Nutzungsdaten: Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, Sprache, Absturz-/Fehlerprotokolle, IP-Adresse, ungefährer Standort, Nutzungsanalyse, Sicherheitsprotokolle und ähnliche Kennungen.
Website-Informationen: Unsere Webseiten können Cookies oder ähnliche Technologien zu Leistungs-, Sicherheits- und Analysezwecken verwenden.

3. Wie wir Informationen verwenden

um Konten zu erstellen, Nutzer zu authentifizieren und die Kontosicherheit zu gewährleisten;
um Funktionen zur Rauchreduktion/Rauchentwöhnung, Atemübungen, Atemtests, Erinnerungen und motivierende Inhalte bereitzustellen;
um Community-Chat, Nutzerberichte, Blockierungen, Moderation und Sicherheitsfunktionen zu betreiben;
um die Premium-Mitgliedschaft und den Abonnementzugang zu verwalten, Käufe zu verifizieren und Verbrauchsprodukte (wie Joker-Pakete) Ihrem Konto gutzuschreiben;
um den Abonnementstatus zu prüfen, den Verlängerungsstatus zu überwachen und betrügerische oder unautorisierte Käufe zu erkennen/verhindern;
um kostenlosen Nutzern Werbung anzuzeigen und die Werbeleistung zu messen (nur im Einklang mit der jeweiligen Einwilligung und den geltenden Regeln);
um Veranstaltungshinweise, Teilnahme, Support-Anfragen und Nutzerkommunikation zu verwalten;
um die App-Leistung, Fehler, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu analysieren;
um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte zu schützen und Streitigkeiten zu verwalten.

4. Premium-Mitgliedschaft und Abonnements

Sigara Savar bietet eine optionale Premium-Mitgliedschaft an. Die Premium-Mitgliedschaft kann als monatliches oder jährliches Abonnement erworben werden; berechtigten Nutzern kann eine 7-tägige kostenlose Testphase angeboten werden. Berechtigung und Dauer der Testphase werden von Apple/Google verwaltet und können je nach Ihrer bisherigen Abonnementhistorie variieren.

Die Premium-Mitgliedschaft kann zusätzliche Funktionen umfassen, wie eine werbefreie Nutzung, erweiterte/unbegrenzte Nutzung der Quiz-Funktion, Zugriff auf den vollständigen Community-Chat- Verlauf und erweiterte Statistiken. Die angebotenen Funktionen können sich im Zuge der Weiterentwicklung der App ändern. Zur Verwaltung Ihres Premium-Zugangs verarbeiten wir mit Ihrem Konto verknüpfte Abonnement-/Kaufdaten; siehe „Kauf- und Abonnementverifizierung" unten.

5. In-App-Käufe (Verbrauchsprodukte)

Sigara Savar bietet verbrauchbare Joker-Pakete zur Nutzung in der Quiz-Funktion an. Diese Pakete bestehen aus den Joker-Arten 50:50, Zweite Chance und Frage Ändern und können als Starter-, Vorteils- oder Mega-Paket erworben werden. Gekaufte Joker werden Ihrem Konto gutgeschrieben und bei Nutzung verbraucht; diese Produkte haben keinen Bargeldwert und können, soweit anwendbar, nicht auf andere Nutzer übertragen werden.

Wir verarbeiten die Produktkennung, die Transaktionskennung und den Kaufstatus im Zusammenhang mit diesen Käufen, um den Kauf zu verifizieren und Ihr Joker-Guthaben korrekt Ihrem Konto gutzuschreiben.

6. Kauf- und Abonnementverifizierung

Premium-Abonnements und In-App-Käufe werden über den Apple App Store oder Google Play getätigt. Nach Abschluss eines Kaufs verifizieren unsere Server diesen über die Apple App Store Server API oder die Google Play Developer API beim jeweiligen Store, um die Echtheit des Kaufs zu bestätigen und Ihnen die korrekten Berechtigungen und Inhalte zu gewähren.

Bei dieser Verifizierung verarbeiten wir Daten wie Produktkennung, Transaktionskennung, Kauf-Token (Android), Abonnementstatus, Kaufstatus, Kauf- und Verlängerungsdatum, Status der automatischen Verlängerung, genutzte Plattform (iOS/Android), Umgebung (Produktion/Sandbox) sowie das vom Store zurückgegebene Verifizierungsergebnis; diese Daten werden verknüpft mit einer sicheren, Ihrem Konto zugeordneten Kennung gespeichert. Zur Zuordnung eines Kaufs zu Ihrem Konto verwenden wir eine einseitig abgeleitete (gehashte) Kennung anstelle Ihrer ursprünglichen Nutzer-ID.

Ihre Karten- oder Bankdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode usw.) werden von Sigara Savar zu keinem Zeitpunkt erhoben, eingesehen oder gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig durch Apple App Store oder Google Play gemäß deren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Apple oder Google können unsere Server über Änderungen Ihres Abonnementstatus (z. B. Verlängerung, Kündigung oder Erstattung) benachrichtigen; diese Benachrichtigungen werden verarbeitet, um Ihren Premium-Zugang aktuell zu halten.

7. Werbung und Werbetechnologien

In der kostenlosen Version von Sigara Savar nutzen wir Google AdMob als Werbetechnologie-Anbieter. Es können belohnte Anzeigen (z. B. Anzeigen, die Sie freiwillig gegen In-Game-Energie ansehen) sowie Interstitial-Anzeigen gezeigt werden. Die Premium-Mitgliedschaft bietet eine werbefreie Nutzung; Premium-Mitgliedern werden keine Interstitial-Anzeigen angezeigt.

Je nach angezeigtem Anzeigentyp und Ihren Einwilligungsentscheidungen kann die Anzeigenauslieferung von AdMob folgende Datenkategorien verarbeiten: Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem), die Werbe-ID, die IP-Adresse und den daraus abgeleiteten ungefähren Standort, Anzeigen- und Interaktionsdaten (z. B. Impressionen und Klicks) sowie ähnliche technische Kennungen.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird das User Messaging Platform (UMP)-Einwilligungstool von Google beim App-Start aktiviert und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Werbeeinwilligung; die Region des Nutzers wird ausschließlich durch Googles eigene geografische Erkennung bestimmt, ohne zusätzliche Region-/ Länderlogik in unserem Code. Unter iOS lösen SDKs, die eine Werbekennung verwenden können, wie AdMob, vor der ersten Anzeigenanfrage die Berechtigungsabfrage von Apples App Tracking Transparency (ATT) aus; wenn Sie diese Berechtigung nicht erteilen, erfolgt kein app-übergreifendes Werbetracking, und Anzeigen können weiterhin nicht personalisiert angezeigt werden. Kann das Einwilligungsformular nicht geladen werden, wird in dieser Sitzung gemäß dem Standardverhalten des Google-SDK auf nicht personalisierte Anzeigen zurückgegriffen.

Die Aussage zu Firebase Performance Monitoring, dass dieses „nicht zu Werbezwecken verwendet" wird (siehe Abschnitt „Analyse, Leistung und Absturzberichte" unten), bezieht sich ausschließlich auf diesen Dienst und umfasst nicht die in diesem Abschnitt beschriebene AdMob-Werbeaktivität.

8. Analyse, Leistung und Absturzberichte (Firebase)

Wir nutzen Firebase Analytics, Firebase Crashlytics und Firebase Performance Monitoring, bereitgestellt von Google LLC, um die App-Nutzung zu verstehen, die technische Leistung der App zu messen und Fehler zu erkennen. Google/Firebase fungiert in diesem Zusammenhang als technischer Dienstleister und Auftragsverarbeiter. Die Datenerhebung dieser drei Dienste wird erst aktiviert, nachdem Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung in der App akzeptiert haben; vor dieser Zustimmung erheben diese Dienste keine Daten.

Firebase Analytics

Wird verwendet, um Nutzungstrends innerhalb der App zu verstehen (z. B. welche Funktionen wie häufig genutzt werden). Dies kann die Verarbeitung von App-Ereignissen, Bildschirmaufruf- Informationen, Geräte- und App-Versionsdaten sowie von Firebase erzeugten Geräte-/ Instanzkennungen umfassen. Diese Daten werden nicht zur Werbepersonalisierung verwendet; die App meldet werbebezogene Einwilligungssignale gegenüber Google stets als abgelehnt.

Firebase Crashlytics

Wird verwendet, um App-Abstürze und Fehler zu erkennen. Dies kann die Verarbeitung von Absturz-/ Fehlerprotokollen, zugehörigen Stack-Traces, Gerätemodell, Betriebssystemversion und App-Version umfassen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der technischen Stabilität verwendet.

Firebase Performance Monitoring

Wird verwendet, um die technische Leistung der App zu messen und Probleme zu erkennen.

Kategorien technischer Daten, die verarbeitet werden können

die Firebase-Installations-ID (FID) und eine zufällig erzeugte Firebase-Sitzungs-ID zur Zuordnung von Ereignissen zu einer Sitzung;
die IP-Adresse und das daraus näherungsweise bestimmte Land;
Gerätemodell, Betriebssystem, Bildschirmausrichtung und App-Version;
der Paketname bzw. die Bundle-ID der App;
Sprach- und Regionseinstellungen;
Informationen zu Mobilfunkanbieter und Verbindungstyp wie WLAN, LTE oder 3G;
ob sich die App im Vorder- oder Hintergrund befindet;
Leistungskennzahlen zu CPU-, RAM- und Speichernutzung;
Dauer von App-Start, Bildschirm- oder Datenladevorgängen und benutzerdefinierten Code-Traces;
Antwortzeit, Antwortcode und übertragene Datenmenge bei HTTP/S-Anfragen;
Netzwerk-Endpunktmuster ohne URL-Abfrageparameter und ohne Inhalt von Anfrage/Antwort.

Verarbeitungszwecke

Messung der App-Start- und Ladezeiten;
Erkennung langsamer Bildschirme, Netzwerkanfragen und Arbeitsabläufe;
Vergleich von Leistungsproblemen im Zusammenhang mit App-Versionen, Geräten und Betriebssystemen;
Verbesserung der technischen Stabilität, Nutzbarkeit und Servicequalität;
frühzeitige Erkennung von Leistungsrückgängen und Dienstunterbrechungen;
Erstellung aggregierter Statistiken und Warnmeldungen zu technischen Problemen.

Datenminimierung und kein Werbetracking

Wir senden keinen Benutzernamen, keine E-Mail-Adresse, keine Nutzer-UID, keine Chat-Nachrichten, keine Tagebuch- oder Notizinhalte, keine Gesundheitsdaten, keine Informationen zur Rauchreduktion/-entwöhnung, keine Zugriffstoken und keine anderen sensiblen Inhalte in den benutzerdefinierten Trace- und Attributfeldern, die wir für Firebase Performance erstellen. URL-Abfrageparameter sowie der Inhalt von HTTP/S-Anfragen/-Antworten werden in Firebase Performance-Berichten nicht gespeichert.

Wir verwenden diese Leistungs- und Diagnosedaten nicht, um Nutzern Werbung anzuzeigen, personalisierte Werbung oder Werbeprofile zu erstellen, Daten zu handeln oder Nutzer mit ihrer Aktivität auf anderen Apps und Websites abzugleichen. Diese technische Leistungsaktivität ist nicht auf app-übergreifendes Werbetracking im Sinne von Apples App Tracking Transparency (ATT) ausgerichtet. Diese Erläuterung gilt ausschließlich für Firebase Performance Monitoring; sie umfasst nicht die in der App angezeigten AdMob-Anzeigen — siehe „Werbung und Werbetechnologien" oben.

Hinweise, Nutzerrechte und offizielle Quellen

Die Bereitstellung dieses Hinweises, das Lesen der Datenschutzerklärung oder der Nutzungsbedingungen oder das Anklicken eines Pflichtfelds stellt für sich genommen keine ausdrückliche Einwilligung zu Firebase Performance Monitoring dar. Ihre Anliegen im Rahmen geltender Datenschutzvorschriften können Sie über die im Abschnitt Nutzerrechte unten beschriebene Methode geltend machen.

9. Sichtbarkeit in Community-Bereichen

Informationen, die Sie im gemeinsamen Chat, in Kommentaren, im Profil oder in Veranstaltungsbereichen teilen, können für andere Nutzer sichtbar sein. Wir empfehlen, dort keine sensiblen personenbezogenen Daten, Gesundheitsinformationen, Identitäts-/Finanzinformationen, Adressen, Telefonnummern, Standortdaten oder vertrauliche Informationen zu teilen. Gemeldete Inhalte und Nutzerberichte können zu Sicherheits- und Moderationszwecken überprüft werden.

10. Weitergabe von Informationen und Drittanbieter

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Informationen können nur in folgenden begrenzten Fällen weitergegeben werden:

an Dienstleister für Google-Authentifizierung, Hosting, Datenbanken (Firebase/Firestore), Analyse (Firebase Analytics), Fehlerberichterstattung (Firebase Crashlytics), Leistungsüberwachung (Firebase Performance), E-Mail, Sicherheit und ähnliche Dienste;
an unseren Werbetechnologie-Anbieter Google AdMob, ausschließlich zur Anzeigenauslieferung und -messung;
an Apple App Store und Google Play, zur Verarbeitung und Verifizierung von Premium-Abonnements und In-App-Käufen (Ihre Zahlungsdaten werden von diesen Stores verarbeitet und sind für uns nicht einsehbar);
an andere Nutzer, hinsichtlich der Inhalte, die Sie über Community-Funktionen sichtbar machen;
an Veranstaltungspersonal oder relevante Dienstleister, soweit für Veranstaltungsmanagement, Sicherheit oder Kommunikation erforderlich;
an befugte Personen oder Institutionen, soweit dies für rechtliche Verpflichtungen, behördliche Anfragen, Sicherheit, Betrugsprävention, den Schutz unserer Rechte oder die Streitbeilegung erforderlich ist;
wenn Sie ausdrücklich zustimmen oder uns entsprechend anweisen.

11. Gesundheits- und Wellnessdaten

Sigara Savar ist kein Medizinprodukt und bietet keine medizinische Diagnose, Behandlung oder klinische Messung. Informationen zu Atemübungen, Atemtests und dem Fortschritt bei der Rauchentwöhnung werden ausschließlich verwendet, um App-Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu personalisieren, die Sicherheit zu gewährleisten und Support-Anfragen zu beantworten. Diese Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft.

12. Datenaufbewahrung und -löschung

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bereitstellung der Dienste, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Verwaltung von Streitigkeiten oder für berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist. Anträge auf Konto- oder Datenlöschung können Sie über die auf unserer Seite Anleitung zur Datenlöschung beschriebenen Methoden stellen. Nach der Löschung können einige Datensätze für begrenzte Zeit in Sicherungskopien verbleiben oder aufbewahrt werden, soweit dies aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, aus Sicherheitsgründen, zur Missbrauchsprävention, Moderation oder Streitbeilegung erforderlich ist.

Transaktionsdatensätze zu Premium-Abonnements und In-App-Käufen können auch nach Löschung des Kontos für einen begrenzten Zeitraum aus buchhalterischen, steuerlichen, betrugspräventiven und rechtlichen Gründen aufbewahrt werden. Aufzeichnungen über Käufe, die Sie über den Apple App Store oder Google Play tätigen, werden zudem in den jeweiligen Systemen dieser Stores geführt; diese Aufzeichnungen unterliegen nicht unserer Kontrolle, sondern der eigenen Datenschutzerklärung des jeweiligen Stores.

Nach den aktuellen Angaben von Google/Firebase speichert Firebase Performance Monitoring Leistungsereignisse, die mit einer IP-Adresse verknüpft sind, für etwa 30 Tage und Leistungsdaten, die mit einer Firebase-Installations-ID verknüpft sind, sowie deidentifizierte Leistungsdaten für etwa 60 Tage. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten aus den aktiven Systemen und Sicherungssystemen entfernt. Hierbei handelt es sich um von Google/Firebase angegebene Aufbewahrungsfristen des Dienstes, nicht um Aufbewahrungsfristen der eigenen Datenbank von Sigara Savar. Eine Kontolöschung bedeutet nicht, dass Leistungsdaten innerhalb dieser Fristen sofort und nutzerbezogen gelöscht werden.

13. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Beispielsweise werden Tagebucheinträge, die Sie in der App führen, auf Ihrem Gerät mit AES-256 und einem nutzerspezifischen Schlüssel verschlüsselt, bevor sie an unsere Server übermittelt werden. Dennoch ist kein Internet-, Mobil-App-, Cloud- oder Kommunikationssystem vollständig sicher; wir können das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder Datenverlusts nicht vollständig ausschließen.

14. Internationale Datenübermittlung

Die Server der von uns genutzten Dienstleister können sich außerhalb der Türkei befinden. Da Firebase Performance Monitoring auf der globalen Infrastruktur von Google läuft, können die oben beschriebenen technischen Daten zur Erbringung des Dienstes durch Google LLC und Firebase-Unterauftragsverarbeiter außerhalb der Türkei verarbeitet werden. Auch unser Werbetechnologie-Anbieter (Google AdMob) sowie Apple App Store und Google Play betreiben ihre eigene globale Infrastruktur; daher können auch Daten im Zusammenhang mit der Kaufverifizierung und der Anzeigenauslieferung außerhalb der Türkei verarbeitet werden.

15. Nutzerrechte

Nach geltendem Recht können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitungszwecke zu erfahren, Informationen über die Empfänger zu erhalten, der Verarbeitung zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und weitere verwandte Rechte auszuüben. Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter sigarasavardestek@gmail.com kontaktieren.

16. Kinder und junge Nutzer

Sigara Savar richtet sich nicht an Kinder. Nutzer unter 18 Jahren sollten die App, die Community-Funktionen oder Veranstaltungen nicht ohne Wissen eines Elternteils/gesetzlichen Vertreters und erforderliche Erlaubnisse nutzen.

17. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung im Zuge der Weiterentwicklung der App, geänderter rechtlicher Anforderungen oder veränderter Dienste aktualisieren. Die aktualisierte Fassung tritt mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

18. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zur Datenlöschung können Sie uns kontaktieren unter: sigarasavardestek@gmail.com

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment l’application mobile Sigara Savar, ses pages web, ses fonctionnalités communautaires, ses outils d’exercices et de tests respiratoires, ses systèmes d’abonnement Premium et d’achats intégrés, ses publicités, ses annonces d’événements et ses canaux d’assistance collectent, utilisent, partagent, conservent et protègent les données des utilisateurs.

1. Responsable du traitement et contact

Le développeur/exploitant de Sigara Savar est le point de contact pour les activités de traitement des données décrites dans cette politique. Pour toute demande relative à la confidentialité, à l’accès aux données ou à leur suppression, vous pouvez nous contacter à l’adresse sigarasavardestek@gmail.com.

2. Informations susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, les informations suivantes peuvent être collectées ou traitées :

Informations de compte et d’authentification : lorsque vous vous connectez avec Google ou Apple, vos nom et prénom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant du compte concerné ; si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail et un mot de passe, votre adresse e-mail et vos informations d’identification chiffrées.
Informations de profil et de préférences : nom d’utilisateur, image de profil, langue choisie, préférences de notification et paramètres de l’application.
Informations sur la réduction ou l’arrêt du tabac : objectifs, enregistrements de suivi, données de progression, statistiques, rappels et notes associées que vous saisissez dans l’application.
Informations relatives aux exercices respiratoires et au bien-être : utilisation des exercices respiratoires, durées, résultats des tests de force respiratoire, scores, horodatages et informations que vous saisissez ou générez avec ces fonctionnalités.
Informations communautaires et de discussion : messages dans les discussions partagées, commentaires, réactions, nom de profil, signalements d’utilisateurs, informations de blocage ou de mise en sourdine et dossiers de modération.
Informations d’achat et d’abonnement : lorsque vous souscrivez un abonnement Premium ou effectuez un achat intégré (par exemple, des packs de jokers pour le Quiz), nous traitons notamment l’identifiant du produit, l’identifiant de transaction, le jeton d’achat, le statut de l’abonnement ou de l’achat, les dates d’achat et de renouvellement, la plateforme utilisée (Apple App Store / Google Play) et le résultat de la vérification par la boutique. Sigara Savar ne collecte ni ne conserve vos coordonnées bancaires ou de carte ; les paiements sont traités directement par l’Apple App Store ou Google Play.
Informations techniques liées à la publicité : lorsqu’une publicité est affichée dans l’application, notre fournisseur de technologies publicitaires (Google AdMob) peut traiter des informations techniques telles que les informations sur l’appareil, l’identifiant publicitaire, l’adresse IP ou la localisation approximative, ainsi que les données d’affichage ou d’interaction publicitaire, dans les conditions décrites ci-dessous à la section « Publicité et technologies publicitaires ».
Informations relatives aux événements et à l’assistance : préférences de participation aux événements, informations d’inscription ou de contact, demandes d’assistance, correspondance par e-mail et dossiers nécessaires à la sécurité ou à l’examen d’incidents.
Informations techniques et d’utilisation : modèle de l’appareil, système d’exploitation, version de l’application, langue, journaux de plantages ou d’erreurs, adresse IP, localisation approximative, données d’analyse d’utilisation, journaux de sécurité et identifiants similaires.
Informations du site web : nos pages web peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires à des fins de performance, de sécurité et d’analyse.

3. Utilisation des informations

créer des comptes, authentifier les utilisateurs et assurer la sécurité des comptes ;
fournir les fonctionnalités de suivi de la réduction ou de l’arrêt du tabac, d’exercices respiratoires, de tests respiratoires, de rappels et de motivation ;
faire fonctionner les discussions communautaires, les signalements, le blocage, la modération et les fonctionnalités de sécurité ;
gérer l’abonnement Premium et les droits d’accès, vérifier les achats et créditer les produits consommables (tels que les packs de jokers) sur votre compte ;
vérifier le statut des abonnements, suivre leur renouvellement et détecter ou prévenir les achats frauduleux ou non autorisés ;
afficher des publicités aux utilisateurs de la version gratuite et mesurer leurs performances, uniquement conformément aux consentements et règles applicables ;
gérer les annonces d’événements, la participation, les demandes d’assistance et les communications avec les utilisateurs ;
analyser les performances de l’application, les erreurs, les usages abusifs et les risques de sécurité ;
respecter les obligations légales, protéger nos droits et gérer les litiges.

4. Abonnement Premium

Sigara Savar propose un abonnement Premium facultatif. Il peut être acheté sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, et les utilisateurs éligibles peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 7 jours. L’éligibilité et la durée de l’essai sont gérées par Apple/Google et peuvent varier selon votre historique d’abonnements.

L’abonnement Premium peut inclure des fonctionnalités supplémentaires telles qu’une expérience sans publicité, une utilisation étendue ou illimitée du Quiz, l’accès à l’ensemble de l’historique des discussions communautaires et des statistiques avancées. Les fonctionnalités proposées peuvent évoluer avec l’application. Pour gérer votre accès Premium, nous traitons les informations d’abonnement ou d’achat liées à votre compte ; voir ci-dessous « Vérification des achats et des abonnements ».

5. Achats intégrés (produits consommables)

Sigara Savar propose des packs de jokers consommables pour le Quiz. Ces packs comprennent les jokers 50:50, Seconde chance et Changer de question, et peuvent être achetés sous forme de packs Starter, Advantage ou Mega. Les jokers achetés sont crédités sur votre compte et consommés à mesure de leur utilisation ; ces produits n’ont aucune valeur monétaire et, dans la mesure applicable, ne peuvent pas être transférés à un autre utilisateur.

Nous traitons l’identifiant du produit, l’identifiant de transaction et les informations sur le statut de ces achats pour les vérifier et créditer correctement votre solde de jokers.

6. Vérification des achats et des abonnements

Les abonnements Premium et les achats intégrés sont effectués via l’Apple App Store ou Google Play. Une fois l’achat terminé, nos serveurs le vérifient auprès de la boutique concernée au moyen de l’Apple App Store Server API ou de la Google Play Developer API, afin de confirmer son authenticité et de vous attribuer les droits et contenus appropriés.

Lors de cette vérification, nous traitons notamment l’identifiant du produit, l’identifiant de transaction, le jeton d’achat (Android), les statuts d’abonnement et d’achat, les dates d’achat et de renouvellement, le statut du renouvellement automatique, la plateforme utilisée (iOS/Android), l’environnement (production/sandbox) et le résultat renvoyé par la boutique ; ces données sont conservées en lien avec un identifiant sécurisé associé à votre compte. Pour associer un achat à votre compte, nous utilisons un identifiant dérivé à sens unique (haché), plutôt que votre identifiant utilisateur brut.

Vos coordonnées bancaires ou de carte (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité, etc.) ne sont jamais collectées, consultées ni conservées par Sigara Savar. Le traitement des paiements est entièrement assuré par l’Apple App Store ou Google Play, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.

Apple ou Google peuvent notifier nos serveurs des changements de statut de votre abonnement, tels qu’un renouvellement, une annulation ou un remboursement ; ces notifications sont traitées pour maintenir vos droits d’accès Premium à jour.

7. Publicité et technologies publicitaires

Dans la version gratuite de Sigara Savar, nous utilisons Google AdMob comme fournisseur de technologies publicitaires. Des publicités récompensées, par exemple celles que vous choisissez de regarder en échange d’énergie dans le jeu, et des publicités interstitielles peuvent être affichées. L’abonnement Premium offre une expérience sans publicité ; les membres Premium ne voient pas de publicités interstitielles.

Selon le type de publicité et vos choix de consentement, la diffusion par AdMob peut entraîner le traitement des catégories suivantes : informations sur l’appareil (modèle, système d’exploitation), identifiant publicitaire, adresse IP et localisation approximative déduite de celle-ci, données d’affichage et d’interaction publicitaire (telles que les vues et les clics) et identifiants techniques similaires.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse, l’outil de consentement User Messaging Platform (UMP) de Google s’exécute au lancement de l’application et permet de gérer le consentement publicitaire ; la région de l’utilisateur est déterminée entièrement par la détection géographique de Google, sans logique de région ou de pays distincte dans notre code. Sur iOS, les SDK susceptibles d’utiliser un identifiant publicitaire, tels qu’AdMob, déclenchent la demande d’autorisation App Tracking Transparency (ATT) d’Apple avant la première demande de publicité ; si vous ne l’accordez pas, aucun suivi publicitaire entre applications n’a lieu et des publicités non personnalisées peuvent continuer à être affichées. Si le formulaire de consentement ne se charge pas, la session utilise des publicités non personnalisées, conformément au comportement par défaut du SDK de Google.

La mention « non utilisé à des fins publicitaires » concernant Firebase Performance Monitoring dans la section ci-dessous « Analyse, performances et rapports de plantage » s’applique uniquement à ce service et ne couvre pas l’activité publicitaire AdMob décrite ici.

8. Analyse, performances et rapports de plantage (Firebase)

Nous utilisons Firebase Analytics, Firebase Crashlytics et Firebase Performance Monitoring, fournis par Google LLC, pour comprendre l’utilisation de l’application, mesurer ses performances techniques et identifier les erreurs. Google/Firebase intervient ici comme prestataire technique et sous-traitant des données. La collecte de données pour ces trois services n’est activée qu’après votre acceptation des Conditions d’utilisation et de la Politique de confidentialité dans l’application ; ils ne collectent aucune donnée avant cette acceptation.

Firebase Analytics

Ce service sert à comprendre les tendances d’utilisation de l’application, notamment quelles fonctionnalités sont utilisées et à quelle fréquence. Il peut traiter des événements de l’application, des informations de consultation d’écran, des informations sur l’appareil et la version de l’application, ainsi que les identifiants d’appareil ou d’instance générés par Firebase. Ces données ne sont pas utilisées pour personnaliser la publicité ; l’application communique toujours à Google des signaux de consentement publicitaire indiquant un refus.

Firebase Crashlytics

Ce service sert à détecter les plantages et erreurs de l’application. Il peut traiter des journaux de plantages ou d’erreurs, les traces de pile associées, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et de l’application. Ces données servent uniquement à améliorer la stabilité technique.

Firebase Performance Monitoring

Ce service sert à mesurer les performances techniques de l’application et à identifier les problèmes.

Catégories de données techniques susceptibles d’être traitées

l’identifiant d’installation Firebase (FID) et un identifiant de session Firebase généré aléatoirement pour associer les événements à une session ;
l’adresse IP et le pays déterminé approximativement à partir de celle-ci ;
le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, l’orientation de l’écran et la version de l’application ;
le nom du package de l’application ou l’identifiant du bundle ;
les paramètres de langue et de région ;
l’opérateur mobile et le type de connexion, tels que Wi-Fi, LTE ou 3G ;
l’état de l’application au premier plan ou en arrière-plan ;
les indicateurs de performance relatifs à l’utilisation du processeur, de la mémoire RAM et du disque ;
les durées de démarrage, de chargement des écrans ou des données et des traces de code personnalisées ;
le temps de réponse, le code de réponse et le volume de données transférées des requêtes HTTP/S ;
les motifs des points de terminaison réseau, après suppression des paramètres de requête des URL et du contenu des requêtes et réponses.

Finalités du traitement

mesurer les temps de démarrage et de chargement de l’application ;
identifier les écrans, requêtes réseau et parcours lents ;
comparer les problèmes de performance liés aux versions de l’application, aux appareils et aux systèmes d’exploitation ;
améliorer la stabilité technique, la facilité d’utilisation et la qualité du service ;
détecter rapidement les régressions de performance et les interruptions de service ;
produire des statistiques agrégées et des alertes concernant les problèmes techniques.

Minimisation des données et absence de suivi publicitaire

Nous n’envoyons aucun nom d’utilisateur, adresse e-mail, UID utilisateur, message de discussion, contenu de journal ou de note, information de santé, information de réduction ou d’arrêt du tabac, jeton d’accès ou autre contenu sensible dans les champs de traces et d’attributs personnalisés que nous créons pour Firebase Performance. Les paramètres de requête des URL et le contenu des charges utiles des requêtes et réponses HTTP/S ne sont pas conservés dans les rapports Firebase Performance.

Nous n’utilisons pas ces données de performance et de diagnostic pour afficher des publicités, créer des publicités personnalisées ou des profils publicitaires, commercialiser des données ou rapprocher les utilisateurs de leurs activités sur d’autres applications et sites web. Cette activité de performance technique n’a pas pour objectif le suivi publicitaire entre applications au sens du dispositif App Tracking Transparency (ATT) d’Apple. Cette explication concerne uniquement Firebase Performance Monitoring et non les publicités AdMob affichées dans l’application ; voir ci-dessus « Publicité et technologies publicitaires ».

Information, droits des utilisateurs et ressources officielles

La présentation de cette information, la lecture de la Politique de confidentialité ou des Conditions d’utilisation, ou la sélection d’une case obligatoire ne constituent pas, à elles seules, un consentement explicite à Firebase Performance Monitoring. Vous pouvez présenter des demandes au titre de la KVKK selon la méthode décrite ci-dessous à la section Droits des utilisateurs.

9. Visibilité dans les espaces communautaires

Les informations que vous partagez dans les discussions communes, commentaires, profils ou espaces d’événements peuvent être visibles par d’autres utilisateurs. Nous recommandons de ne pas y partager de données personnelles sensibles, d’informations de santé, d’identité ou financières, d’adresse, de numéro de téléphone, de localisation ou d’informations confidentielles. Les contenus signalés et les signalements peuvent être examinés à des fins de sécurité et de modération.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Des informations peuvent être partagées uniquement dans des cas limités :

avec les prestataires d’authentification Google, d’hébergement, de bases de données (Firebase/Firestore), d’analyse (Firebase Analytics), de rapports de plantage (Firebase Crashlytics), de suivi des performances (Firebase Performance), d’e-mail, de sécurité et de services similaires ;
avec notre fournisseur de technologies publicitaires Google AdMob, uniquement pour la diffusion et la mesure des publicités ;
avec l’Apple App Store et Google Play pour traiter et vérifier les abonnements Premium et achats intégrés (vos informations de paiement sont traitées par ces boutiques et ne nous sont pas communiquées) ;
avec les autres utilisateurs pour les contenus que vous rendez visibles via les fonctionnalités communautaires ;
avec le personnel d’événement ou les prestataires concernés lorsque cela est nécessaire à la gestion, à la sécurité ou à la communication des événements ;
avec les personnes ou institutions autorisées lorsque cela est nécessaire aux obligations légales, aux demandes officielles, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la protection de nos droits ou à la gestion des litiges ;
lorsque vous donnez votre consentement explicite ou des instructions.

11. Données de santé et de bien-être

Sigara Savar n’est pas un dispositif médical et ne fournit ni diagnostic médical, ni traitement, ni mesure clinique. Les informations relatives aux exercices et tests respiratoires et à la progression de l’arrêt du tabac servent uniquement à fournir les fonctionnalités de l’application, à personnaliser l’expérience, à maintenir la sécurité et à répondre aux demandes d’assistance. Ces données ne sont pas vendues à des fins publicitaires.

12. Conservation et suppression des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, assurer la sécurité, respecter les obligations légales, gérer les litiges ou poursuivre des objectifs commerciaux légitimes. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données selon les méthodes indiquées sur notre page Instructions de suppression des données. Après la suppression, certains dossiers peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes ou être conservés lorsque cela est nécessaire aux obligations légales, à la sécurité, à la prévention des abus, à la modération ou à la gestion des litiges.

Les dossiers de transactions des abonnements Premium et achats intégrés peuvent être conservés pendant une durée limitée, même après la suppression du compte, pour des raisons comptables, fiscales, de prévention de la fraude et légales. Les achats effectués via l’Apple App Store ou Google Play sont également enregistrés dans les propres systèmes de ces boutiques ; ces dossiers ne sont pas sous notre contrôle et sont soumis à la politique de confidentialité de la boutique concernée.

Selon les informations actuelles de Google/Firebase, Firebase Performance Monitoring conserve les événements de performance associés à une adresse IP pendant environ 30 jours, et les données de performance associées à un identifiant d’installation Firebase ainsi que les données de performance désidentifiées pendant environ 60 jours. À l’issue de ces périodes, les données entrent dans le processus de suppression des systèmes actifs et de sauvegarde. Ces durées sont celles du service décrites par Google/Firebase et non celles de la base de données propre à Sigara Savar. La suppression d’un compte ne signifie pas que ces données de performance seront immédiatement supprimées de manière individualisée pendant ces périodes.

13. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles. Par exemple, les entrées de journal enregistrées dans l’application sont chiffrées sur votre appareil avec AES-256 et une clé propre à chaque utilisateur avant d’être envoyées à nos serveurs. Toutefois, aucun système internet, mobile, cloud ou de communication n’est totalement sécurisé ; nous ne pouvons pas éliminer tout risque d’accès non autorisé ou de perte de données.

14. Transferts internationaux de données

Les serveurs de nos prestataires peuvent se trouver hors de Türkiye. Firebase Performance Monitoring utilisant l’infrastructure mondiale de Google, les données techniques décrites ci-dessus peuvent être traitées hors de Türkiye par Google LLC et les sous-traitants de Firebase pour fournir le service. Notre fournisseur de technologies publicitaires (Google AdMob), l’Apple App Store et Google Play disposent également de leurs propres infrastructures mondiales ; les données de vérification des achats et de diffusion publicitaire peuvent donc être traitées hors de Türkiye.

15. Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits d’accès, de rectification et de suppression, du droit de connaître les finalités du traitement et les destinataires des données transférées, de vous opposer au traitement, de retirer votre consentement et d’exercer d’autres droits associés. Pour les exercer, contactez-nous à sigarasavardestek@gmail.com.

16. Enfants et jeunes utilisateurs

Sigara Savar ne s’adresse pas aux enfants. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne doivent pas utiliser l’application, ses fonctionnalités communautaires ou ses événements sans que leur parent ou représentant légal en ait connaissance et sans les autorisations requises.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité au fur et à mesure de l’évolution de l’application, des exigences légales ou des services. La version mise à jour entre en vigueur lors de sa publication sur cette page.

18. Contact

Pour toute question, demande ou demande de suppression des données, contactez-nous à l’adresse sigarasavardestek@gmail.com.

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo móvel Sigara Savar, suas páginas web, recursos de comunidade, ferramentas de exercícios e testes de respiração, sistemas de assinatura Premium e compras no aplicativo, publicidade, avisos de eventos e canais de suporte coletam, utilizam, compartilham, armazenam e protegem os dados dos usuários.

1. Responsável pelo tratamento e contato

O desenvolvedor/operador do Sigara Savar é o ponto de contato para as atividades de tratamento de dados descritas nesta política. Para solicitações de privacidade, acesso ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail sigarasavardestek@gmail.com.

2. Informações que podemos coletar

Dependendo dos recursos que você utiliza, as seguintes informações podem ser coletadas ou tratadas:

Informações de conta e autenticação: ao entrar com Google ou Apple, nome completo, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da conta correspondente; ao se cadastrar com e-mail e senha, seu endereço de e-mail e suas credenciais criptografadas.
Informações de perfil e preferências: nome de usuário, imagem de perfil, idioma, preferências de notificação e configurações do aplicativo.
Informações sobre a redução ou abandono do cigarro: objetivos, registros de acompanhamento, dados de progresso, estatísticas, lembretes e anotações relacionadas inseridas no aplicativo.
Informações de exercícios respiratórios e bem-estar: uso dos exercícios, durações, resultados de testes de força respiratória, pontuações, registros de data e hora e informações que você insere ou gera nesses recursos.
Informações de comunidade e conversas: mensagens no chat compartilhado, comentários, reações, nome do perfil, denúncias de usuários, informações de bloqueio ou silenciamento e registros de moderação.
Informações de compras e assinaturas: ao contratar uma assinatura Premium ou fazer uma compra no aplicativo (por exemplo, pacotes de ajudas para o Quiz), tratamos informações como identificador do produto, identificador da transação, token de compra, status da assinatura ou compra, datas de compra e renovação, plataforma utilizada (Apple App Store / Google Play) e resultado da verificação da loja. O Sigara Savar não coleta nem armazena dados do seu cartão ou de sua conta bancária; os pagamentos são processados diretamente pela Apple App Store ou pelo Google Play.
Informações técnicas relacionadas à publicidade: quando um anúncio é exibido no aplicativo, nosso fornecedor de tecnologia publicitária (Google AdMob) pode tratar informações técnicas como dados do dispositivo, identificador de publicidade, endereço IP ou localização aproximada e dados de exibição ou interação com anúncios, conforme a seção “Publicidade e tecnologias publicitárias” abaixo.
Informações de eventos e suporte: preferências de participação em eventos, dados de inscrição ou contato, solicitações de suporte, correspondência por e-mail e registros necessários para segurança ou análise de incidentes.
Informações técnicas e de uso: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, registros de falhas ou erros, endereço IP, localização aproximada, análises de uso, registros de segurança e identificadores semelhantes.
Informações do site: nossas páginas web podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para desempenho, segurança e análise.

3. Como utilizamos as informações

criar contas, autenticar usuários e manter a segurança das contas;
oferecer acompanhamento da redução ou abandono do cigarro, exercícios e testes respiratórios, lembretes e recursos de motivação;
operar o chat da comunidade, denúncias, bloqueio, moderação e recursos de segurança;
gerenciar a assinatura Premium e o acesso, verificar compras e creditar produtos consumíveis, como pacotes de ajudas, em sua conta;
verificar o status das assinaturas, acompanhar renovações e detectar ou prevenir compras fraudulentas ou não autorizadas;
exibir anúncios aos usuários gratuitos e medir seu desempenho, somente de acordo com os consentimentos e regras aplicáveis;
gerenciar avisos de eventos, participação, solicitações de suporte e comunicações com usuários;
analisar o desempenho do aplicativo, erros, uso indevido e riscos de segurança;
cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos e gerenciar disputas.

4. Assinatura Premium

O Sigara Savar oferece uma assinatura Premium opcional. Ela pode ser adquirida mensal ou anualmente, e usuários elegíveis podem receber um período de teste gratuito de 7 dias. A elegibilidade e a duração do teste são gerenciadas pela Apple/Google e podem variar conforme seu histórico de assinaturas.

A assinatura Premium pode incluir recursos adicionais, como uma experiência sem anúncios, uso ampliado ou ilimitado do Quiz, acesso ao histórico completo do chat da comunidade e estatísticas avançadas. Os recursos podem mudar ao longo da evolução do aplicativo. Para gerenciar seu acesso Premium, tratamos informações de assinatura ou compra vinculadas à sua conta; consulte “Verificação de compras e assinaturas” abaixo.

5. Compras no aplicativo (produtos consumíveis)

O Sigara Savar oferece pacotes de ajudas consumíveis para o Quiz. Eles incluem as ajudas 50:50, Segunda chance e Trocar pergunta e podem ser adquiridos nos pacotes Starter, Advantage ou Mega. As ajudas compradas são creditadas em sua conta e consumidas conforme o uso; esses produtos não têm valor monetário e, na medida aplicável, não podem ser transferidos a outro usuário.

Tratamos o identificador do produto, o identificador da transação e o status dessas compras para verificá-las e creditar corretamente o saldo de ajudas em sua conta.

6. Verificação de compras e assinaturas

As assinaturas Premium e compras no aplicativo são realizadas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Após a conclusão da compra, nossos servidores a verificam junto à loja correspondente por meio da Apple App Store Server API ou da Google Play Developer API, para confirmar sua autenticidade e conceder os direitos de acesso e conteúdos corretos.

Durante essa verificação, tratamos dados como identificador do produto, identificador da transação, token de compra (Android), status da assinatura e da compra, datas de compra e renovação, status da renovação automática, plataforma utilizada (iOS/Android), ambiente (produção/sandbox) e resultado retornado pela loja; esses dados são armazenados vinculados a um identificador seguro associado à sua conta. Para associar uma compra à sua conta, usamos um identificador derivado de mão única (hash), em vez do seu ID de usuário original.

Os dados do seu cartão ou de sua conta bancária (número do cartão, validade, código de segurança etc.) nunca são coletados, visualizados ou armazenados pelo Sigara Savar. O processamento dos pagamentos é realizado integralmente pela Apple App Store ou pelo Google Play, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Apple ou o Google podem notificar nossos servidores sobre alterações no status da assinatura, como renovação, cancelamento ou reembolso; essas notificações são tratadas para manter seu acesso Premium atualizado.

7. Publicidade e tecnologias publicitárias

Na versão gratuita do Sigara Savar, usamos o Google AdMob como fornecedor de tecnologia publicitária. Podem ser exibidos anúncios recompensados, como aqueles que você escolhe assistir em troca de energia no jogo, e anúncios intersticiais. A assinatura Premium oferece uma experiência sem anúncios; anúncios intersticiais não são exibidos aos assinantes Premium.

Dependendo do tipo de anúncio e de suas escolhas de consentimento, a exibição pelo AdMob pode tratar estas categorias de dados: informações do dispositivo (modelo, sistema operacional), identificador de publicidade, endereço IP e localização aproximada derivada dele, dados de exibição e interação com anúncios (como visualizações e cliques) e identificadores técnicos semelhantes.

Para usuários no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, a ferramenta de consentimento User Messaging Platform (UMP) do Google é executada ao iniciar o aplicativo e permite gerenciar o consentimento publicitário; a região do usuário é determinada inteiramente pela detecção geográfica do Google, sem lógica própria de região ou país em nosso código. No iOS, SDKs que podem usar um identificador publicitário, como o AdMob, acionam a solicitação de permissão App Tracking Transparency (ATT) da Apple antes da primeira solicitação de anúncio; se você não conceder a permissão, não ocorre rastreamento publicitário entre aplicativos, e os anúncios podem continuar de forma não personalizada. Se o formulário de consentimento não carregar, a sessão utiliza anúncios não personalizados, conforme o comportamento padrão do SDK do Google.

A declaração “não utilizado para fins publicitários” referente ao Firebase Performance Monitoring na seção “Análise, desempenho e relatórios de falhas” abaixo aplica-se apenas a esse serviço e não abrange a atividade publicitária do AdMob descrita nesta seção.

8. Análise, desempenho e relatórios de falhas (Firebase)

Usamos o Firebase Analytics, o Firebase Crashlytics e o Firebase Performance Monitoring, fornecidos pela Google LLC, para entender o uso do aplicativo, medir seu desempenho técnico e identificar erros. Nesse contexto, o Google/Firebase atua como prestador técnico e operador de dados. A coleta para esses três serviços só é ativada após você aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade no aplicativo; eles não coletam dados antes dessa aceitação.

Firebase Analytics

Utilizado para entender tendências de uso no aplicativo, como quais recursos são utilizados e com que frequência. Isso pode envolver o tratamento de eventos do aplicativo, informações de visualização de telas, dados do dispositivo e da versão do aplicativo e identificadores de dispositivo ou instância gerados pelo Firebase. Esses dados não são usados para personalização publicitária; o aplicativo sempre informa ao Google os sinais de consentimento relacionados à publicidade como negados.

Firebase Crashlytics

Utilizado para detectar falhas e erros do aplicativo. Isso pode envolver o tratamento de registros de falhas ou erros, rastreamentos de pilha relacionados, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e do aplicativo. Esses dados são utilizados somente para melhorar a estabilidade técnica.

Firebase Performance Monitoring

Utilizado para medir o desempenho técnico do aplicativo e identificar problemas.

Categorias de dados técnicos que podem ser tratados

o ID de instalação do Firebase (FID) e um ID de sessão do Firebase gerado aleatoriamente para associar eventos a uma sessão;
o endereço IP e o país determinado aproximadamente a partir dele;
modelo do dispositivo, sistema operacional, orientação da tela e versão do aplicativo;
nome do pacote ou identificador do bundle do aplicativo;
configurações de idioma e região;
operadora móvel e tipo de conexão, como Wi-Fi, LTE ou 3G;
se o aplicativo está em primeiro ou segundo plano;
indicadores de desempenho relativos ao uso de CPU, RAM e disco;
durações de inicialização, carregamento de telas ou dados e rastreamentos de código personalizados;
tempo de resposta, código de resposta e volume de dados transferidos nas solicitações HTTP/S;
padrões de endpoints de rede, com os parâmetros de consulta das URLs e o conteúdo das solicitações e respostas removidos.

Finalidades do tratamento

medir os tempos de inicialização e carregamento do aplicativo;
identificar telas, solicitações de rede e fluxos lentos;
comparar problemas de desempenho associados às versões do aplicativo, dispositivos e sistemas operacionais;
melhorar a estabilidade técnica, a usabilidade e a qualidade do serviço;
detectar antecipadamente regressões de desempenho e interrupções de serviço;
criar estatísticas agregadas e alertas sobre problemas técnicos.

Minimização de dados e ausência de rastreamento publicitário

Não enviamos nome de usuário, endereço de e-mail, UID do usuário, mensagem de chat, conteúdo de diário ou anotação, informações de saúde, informações sobre redução ou abandono do cigarro, token de acesso ou outro conteúdo sensível nos campos de rastreamento e atributos personalizados que criamos para o Firebase Performance. Os parâmetros de consulta das URLs e o conteúdo das cargas úteis das solicitações e respostas HTTP/S não são mantidos nos relatórios do Firebase Performance.

Não usamos esses dados de desempenho e diagnóstico para exibir anúncios aos usuários, criar publicidade personalizada ou perfis publicitários, intermediar dados ou relacionar usuários com suas atividades em outros aplicativos e sites. Essa atividade de desempenho técnico não se destina ao rastreamento publicitário entre aplicativos no âmbito do App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Essa explicação aplica-se apenas ao Firebase Performance Monitoring; não abrange os anúncios do AdMob no aplicativo — consulte “Publicidade e tecnologias publicitárias” acima.

Informação, direitos dos usuários e recursos oficiais

A apresentação deste aviso, a leitura da Política de Privacidade ou dos Termos de Serviço, ou a seleção de uma caixa de seleção obrigatória não constituem, por si só, consentimento explícito para o Firebase Performance Monitoring. Você pode apresentar solicitações nos termos da KVKK pelo método descrito na seção Direitos dos usuários abaixo.

9. Visibilidade nas áreas da comunidade

As informações que você compartilha no chat comum, comentários, perfil ou áreas de eventos podem ser visíveis a outros usuários. Recomendamos não compartilhar nessas áreas dados pessoais sensíveis, informações de saúde, de identidade ou financeiras, endereço, telefone, localização ou informações confidenciais. Conteúdos denunciados e denúncias de usuários podem ser analisados para segurança e moderação.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas somente em casos limitados:

com prestadores de autenticação Google, hospedagem, bancos de dados (Firebase/Firestore), análise (Firebase Analytics), relatórios de falhas (Firebase Crashlytics), monitoramento de desempenho (Firebase Performance), e-mail, segurança e serviços semelhantes;
com nosso fornecedor de tecnologia publicitária, Google AdMob, somente para exibição e medição de anúncios;
com a Apple App Store e o Google Play, para processamento e verificação de assinaturas Premium e compras no aplicativo (seus dados de pagamento são tratados por essas lojas e não são visualizados por nós);
com outros usuários, quanto ao conteúdo que você torna visível pelos recursos da comunidade;
com a equipe de eventos ou prestadores pertinentes, quando necessário para gestão, segurança ou comunicação dos eventos;
com pessoas ou instituições autorizadas, quando necessário para obrigações legais, solicitações oficiais, segurança, prevenção de fraude, proteção de nossos direitos ou gestão de disputas;
quando você fornece consentimento explícito ou instruções.

11. Dados de saúde e bem-estar

O Sigara Savar não é um dispositivo médico e não oferece diagnóstico médico, tratamento ou medição clínica. Informações relacionadas aos exercícios e testes respiratórios e ao progresso para parar de fumar são utilizadas apenas para oferecer os recursos do aplicativo, personalizar a experiência, manter a segurança e responder a solicitações de suporte. Esses dados não são vendidos para fins publicitários.

12. Armazenamento e exclusão de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar os serviços, manter a segurança, cumprir obrigações legais, gerenciar disputas ou atender a finalidades comerciais legítimas. Você pode solicitar a exclusão da conta ou dos dados pelos métodos na página Instruções de exclusão de dados. Após a exclusão, alguns registros podem permanecer por tempo limitado em backups ou ser mantidos quando necessário para obrigações legais, segurança, prevenção de abuso, moderação ou gestão de disputas.

Registros de transações de assinaturas Premium e compras no aplicativo podem ser mantidos por período limitado, mesmo após a exclusão da conta, para fins contábeis, fiscais, de prevenção de fraude e legais. Os registros das compras feitas pela Apple App Store ou pelo Google Play também são mantidos nos próprios sistemas dessas lojas; não estão sob nosso controle e seguem a política de privacidade da loja correspondente.

Segundo as informações atuais do Google/Firebase, o Firebase Performance Monitoring mantém eventos de desempenho associados a um endereço IP por aproximadamente 30 dias e dados de desempenho associados a um ID de instalação do Firebase e dados de desempenho desidentificados por aproximadamente 60 dias. Após esses períodos, os dados entram no processo de remoção dos sistemas ativos e de backup. Esses são prazos do serviço descritos pelo Google/Firebase, e não prazos do banco de dados próprio do Sigara Savar. A exclusão da conta não significa que os dados de desempenho dentro desses períodos serão excluídos imediatamente de forma individualizada.

13. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais. Por exemplo, os registros de diário que você mantém no aplicativo são criptografados no dispositivo com AES-256 e uma chave por usuário antes de serem enviados aos nossos servidores. No entanto, nenhum sistema de internet, aplicativo móvel, nuvem ou comunicação é totalmente seguro; não podemos eliminar todos os riscos de acesso não autorizado ou perda de dados.

14. Transferências internacionais de dados

Os servidores dos nossos prestadores podem estar fora da Türkiye. Como o Firebase Performance Monitoring opera na infraestrutura global do Google, os dados técnicos descritos acima podem ser tratados fora da Türkiye pela Google LLC e pelos suboperadores do Firebase para a prestação do serviço. Nosso fornecedor de tecnologia publicitária (Google AdMob), a Apple App Store e o Google Play também operam em infraestruturas globais próprias; os dados de verificação de compras e exibição de anúncios podem, da mesma forma, ser tratados fora da Türkiye.

15. Direitos dos usuários

Nos termos da legislação aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir e excluir dados, conhecer as finalidades do tratamento, obter informações sobre os destinatários de transferências, opor-se ao tratamento, retirar consentimento e exercer outros direitos relacionados. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail sigarasavardestek@gmail.com.

16. Crianças e usuários mais jovens

O Sigara Savar não é dirigido a crianças. Usuários menores de 18 anos não devem utilizar o aplicativo, os recursos da comunidade ou os eventos sem o conhecimento de um dos pais ou responsável legal e as autorizações necessárias.

17. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme o aplicativo evolui, os requisitos legais mudam ou os serviços são modificados. A versão atualizada entra em vigor quando publicada nesta página.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail sigarasavardestek@gmail.com.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega come l’app mobile, le pagine web, le funzioni della comunità, gli strumenti di respirazione e test del respiro, Premium e gli acquisti nell’app, la pubblicità, gli avvisi sugli eventi e i canali di assistenza di Sigara Savar raccolgono, utilizzano, condividono, conservano e proteggono i dati degli utenti.

1. Titolare del trattamento e contatti

Lo sviluppatore/gestore di Sigara Savar è il punto di contatto per le attività di trattamento descritte in questa informativa. Per richieste relative alla privacy, all’accesso ai dati o alla loro eliminazione, contattaci a sigarasavardestek@gmail.com.

2. Informazioni che possiamo raccogliere

A seconda delle funzioni utilizzate, possono essere raccolte o trattate le seguenti informazioni:

Account e autenticazione: accedendo con Google o Apple, nome completo, email, immagine del profilo e identificativo dell’account; registrandoti con email/password, indirizzo email e informazioni crittografate sulle credenziali.
Profilo e preferenze: nome utente, immagine del profilo, lingua, preferenze delle notifiche e impostazioni dell’app.
Progressi nella riduzione/cessazione del fumo: obiettivi, registrazioni di monitoraggio, progressi, statistiche, promemoria e relative note inserite nell’app.
Respirazione e benessere: uso degli esercizi, timer, risultati dei test della forza respiratoria, punteggi, date e orari, e informazioni inserite o generate tramite queste funzioni.
Comunità e chat: messaggi nelle chat condivise, commenti, reazioni, nome del profilo, segnalazioni, informazioni su blocchi/silenziamenti e registri di moderazione.
Acquisti e abbonamenti: quando acquisti Premium o prodotti nell’app (ad esempio pacchetti di jolly del Quiz), trattiamo identificativo del prodotto e della transazione, token di acquisto, stato dell’abbonamento/acquisto, date di acquisto e rinnovo, piattaforma utilizzata (Apple App Store / Google Play) e risultato della verifica dello store. Sigara Savar non raccoglie né conserva dati della carta o bancari; i pagamenti sono elaborati direttamente da Apple App Store o Google Play.
Informazioni tecniche pubblicitarie: quando viene mostrato un annuncio, il nostro fornitore di tecnologie pubblicitarie (Google AdMob) può trattare dati del dispositivo, identificativo pubblicitario, indirizzo IP/posizione approssimativa e dati sulle visualizzazioni/interazioni con gli annunci, come descritto nella sezione «Pubblicità e tecnologie pubblicitarie».
Eventi e assistenza: preferenze di partecipazione, dati di registrazione/contatto, richieste di assistenza, corrispondenza email e registrazioni necessarie per sicurezza o analisi degli incidenti.
Informazioni tecniche e di utilizzo: modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, lingua, log di arresti anomali/errori, indirizzo IP, posizione approssimativa, analisi dell’utilizzo, log di sicurezza e identificativi simili.
Informazioni del sito: le nostre pagine web possono usare cookie o tecnologie simili per prestazioni, sicurezza e analisi.

3. Come utilizziamo le informazioni

per creare account, autenticare gli utenti e mantenerne la sicurezza;
per offrire monitoraggio della riduzione/cessazione del fumo, esercizi di respirazione, test del respiro, promemoria e funzioni motivazionali;
per gestire chat, segnalazioni, blocchi, moderazione e sicurezza della comunità;
per gestire Premium e l’accesso agli abbonamenti, verificare acquisti e accreditare prodotti consumabili (come i pacchetti di jolly) sull’account;
per controllare lo stato degli abbonamenti e dei rinnovi e rilevare/prevenire acquisti fraudolenti o non autorizzati;
per mostrare annunci agli utenti gratuiti e misurarne le prestazioni, solo nel rispetto dei consensi e delle regole applicabili;
per gestire avvisi sugli eventi, partecipazione, richieste di assistenza e comunicazioni;
per analizzare prestazioni dell’app, errori, abusi e rischi di sicurezza;
per adempiere agli obblighi legali, proteggere i nostri diritti e gestire controversie.

4. Premium e abbonamenti

Sigara Savar offre un abbonamento Premium facoltativo, acquistabile mensilmente o annualmente. Agli utenti idonei può essere offerta una prova gratuita di 7 giorni. Idoneità e durata sono gestite da Apple/Google e possono variare in base alla precedente cronologia degli abbonamenti.

Premium può includere funzioni aggiuntive come un’esperienza senza pubblicità, uso ampliato/illimitato del Quiz, cronologia completa della chat e statistiche avanzate. Le funzioni possono cambiare con l’evoluzione dell’app. Per gestire l’accesso a Premium trattiamo informazioni su abbonamenti/acquisti collegate al tuo account; vedi «Verifica di acquisti e abbonamenti».

5. Acquisti nell’app (prodotti consumabili)

Sigara Savar offre pacchetti di jolly consumabili per il Quiz. Comprendono i tipi 50:50, Seconda possibilità e Cambia domanda e sono acquistabili nei pacchetti Starter, Advantage o Mega. I jolly acquistati vengono accreditati sull’account e consumati durante l’uso; non hanno valore monetario e, nella misura applicabile, non possono essere trasferiti ad altri utenti.

Trattiamo identificativo del prodotto, identificativo della transazione e stato dell’acquisto per verificarlo e accreditare correttamente il saldo dei jolly sul tuo account.

6. Verifica di acquisti e abbonamenti

Gli abbonamenti Premium e gli acquisti nell’app avvengono tramite Apple App Store o Google Play. Una volta completato un acquisto, i nostri server lo verificano presso lo store tramite Apple App Store Server API o Google Play Developer API per confermarne l’autenticità e assegnarti i diritti e i contenuti corretti.

Durante la verifica trattiamo identificativo del prodotto e della transazione, token di acquisto (Android), stato dell’abbonamento e dell’acquisto, date di acquisto e rinnovo, stato del rinnovo automatico, piattaforma (iOS/Android), ambiente (produzione/sandbox) e risultato della verifica dello store. I dati vengono conservati collegati a un identificativo sicuro associato all’account. Per associare un acquisto all’account usiamo un identificativo derivato in modo unidirezionale (hash) anziché l’ID utente originale.

Sigara Savar non raccoglie, vede o conserva mai i dati della tua carta o bancari (numero, scadenza, codice di sicurezza, ecc.). Il pagamento è gestito interamente da Apple App Store o Google Play secondo le rispettive politiche di privacy e sicurezza.

Apple o Google possono notificare ai nostri server modifiche allo stato dell’abbonamento, come rinnovo, annullamento o rimborso; elaboriamo tali notifiche per mantenere aggiornato l’accesso a Premium.

7. Pubblicità e tecnologie pubblicitarie

Nella versione gratuita usiamo Google AdMob come fornitore di tecnologie pubblicitarie. Possono essere mostrati annunci con premio, ad esempio quelli che scegli di guardare in cambio di energia nel gioco, e annunci interstitial. Premium offre un’esperienza senza pubblicità; gli interstitial non vengono mostrati agli abbonati Premium.

In base al tipo di annuncio e alle scelte di consenso, AdMob può trattare informazioni del dispositivo (modello, sistema operativo), identificativo pubblicitario, indirizzo IP e posizione approssimativa derivata, dati sulle visualizzazioni e interazioni (come visualizzazioni e clic) e identificativi tecnici simili.

Per gli utenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, lo strumento di consenso User Messaging Platform (UMP) di Google si avvia all’apertura dell’app e permette di gestire il consenso pubblicitario. La regione è determinata interamente dal rilevamento geografico di Google, senza logica separata per regione/paese nel nostro codice. Su iOS, gli SDK che possono utilizzare identificativi pubblicitari, come AdMob, attivano la richiesta di autorizzazione App Tracking Transparency (ATT) di Apple prima della prima richiesta pubblicitaria. Se non concedi l’autorizzazione, non avviene tracciamento pubblicitario tra app e gli annunci possono continuare in forma non personalizzata. Se il modulo di consenso non si carica, la sessione passa ad annunci non personalizzati, secondo il comportamento predefinito dell’SDK di Google.

L’affermazione «non utilizzati per scopi pubblicitari» relativa a Firebase Performance Monitoring nella sezione seguente si applica solo a quel servizio e non all’attività pubblicitaria di AdMob descritta qui.

8. Analisi, prestazioni e segnalazione degli arresti anomali (Firebase)

Utilizziamo Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Performance Monitoring, forniti da Google LLC, per comprendere l’uso dell’app, misurarne le prestazioni tecniche e individuare errori. Google/Firebase opera in questo contesto come fornitore tecnico e responsabile del trattamento. La raccolta dei dati per questi tre servizi viene attivata solo dopo l’accettazione dei Termini di servizio e dell’Informativa sulla privacy nell’app; prima di tale accettazione non raccolgono dati.

Firebase Analytics

Serve a comprendere le tendenze di utilizzo, come le funzioni utilizzate e la loro frequenza. Può comportare il trattamento di eventi, visualizzazioni delle schermate, informazioni su dispositivo e versione dell’app e identificativi di dispositivo/istanza generati da Firebase. Non usiamo questi dati per personalizzare la pubblicità; l’app comunica sempre a Google i segnali di consenso pubblicitario come negati.

Firebase Crashlytics

Serve a rilevare arresti anomali ed errori. Può trattare log di arresti/errori, relative tracce dello stack, modello del dispositivo, versione del sistema operativo e dell’app. Questi dati servono esclusivamente a migliorare la stabilità tecnica.

Firebase Performance Monitoring

Serve a misurare le prestazioni tecniche dell’app e individuare problemi.

Categorie di dati tecnici che possono essere trattati

l’ID di installazione Firebase (FID) e un ID di sessione Firebase generato casualmente per associare gli eventi a una sessione;
l’indirizzo IP e il paese determinato approssimativamente da esso;
modello del dispositivo, sistema operativo, orientamento dello schermo e versione dell’app;
nome del pacchetto o identificativo del bundle dell’app;
impostazioni di lingua e regione;
operatore mobile e tipo di connessione, come Wi-Fi, LTE o 3G;
stato dell’app in primo piano o in background;
indicatori di prestazione relativi all’uso di CPU, RAM e disco;
durate di avvio, caricamento di schermate o dati e tracce di codice personalizzate;
tempi e codici di risposta e dimensioni dei dati trasferiti nelle richieste HTTP/S;
schemi degli endpoint di rete senza parametri di query degli URL né contenuti di richieste/risposte.

Finalità del trattamento

misurare i tempi di avvio e caricamento;
individuare schermate, richieste di rete e flussi lenti;
confrontare problemi di prestazioni legati a versioni dell’app, dispositivi e sistemi operativi;
migliorare stabilità tecnica, usabilità e qualità del servizio;
rilevare tempestivamente regressioni delle prestazioni e interruzioni;
creare statistiche aggregate e avvisi sui problemi tecnici.

Minimizzazione dei dati e assenza di tracciamento pubblicitario

Nei campi personalizzati di tracce e attributi creati per Firebase Performance non inviamo nome utente, email, UID, messaggi della chat, contenuti di diario o note, dati sulla salute o sulla riduzione/cessazione del fumo, token di accesso o altri contenuti sensibili. Nei rapporti Firebase Performance non vengono conservati parametri di query degli URL o contenuti dei payload di richieste/risposte HTTP/S.

Non usiamo questi dati di prestazioni e diagnostica per mostrare annunci, creare pubblicità personalizzata o profili pubblicitari, commerciare dati o associare gli utenti alle loro attività in altre app e siti. Questa attività tecnica non è destinata al tracciamento pubblicitario tra app nell’ambito ATT di Apple. La spiegazione riguarda esclusivamente Firebase Performance Monitoring, non gli annunci AdMob nell’app: vedi «Pubblicità e tecnologie pubblicitarie».

Informativa, diritti e risorse ufficiali

La presentazione di questo avviso, la lettura dell’Informativa o dei Termini, oppure la selezione di una casella obbligatoria non costituiscono di per sé consenso esplicito a Firebase Performance Monitoring. Puoi presentare richieste ai sensi della KVKK con il metodo indicato nella sezione Diritti degli utenti.

9. Visibilità nelle aree della comunità

Le informazioni condivise in chat comuni, commenti, profili o aree degli eventi possono essere visibili agli altri utenti. Ti consigliamo di non condividere dati personali sensibili, informazioni sanitarie, identificative/finanziarie, indirizzo, telefono, posizione o informazioni riservate in queste aree. Contenuti segnalati e segnalazioni degli utenti possono essere esaminati per sicurezza e moderazione.

Non vendiamo né affittiamo dati personali. Le informazioni possono essere condivise solo in casi limitati:

con fornitori di autenticazione Google, hosting, database (Firebase/Firestore), analisi (Firebase Analytics), segnalazione degli arresti anomali (Firebase Crashlytics), monitoraggio delle prestazioni (Firebase Performance), email, sicurezza e servizi simili;
con Google AdMob, esclusivamente per erogazione e misurazione degli annunci;
con Apple App Store e Google Play per elaborare e verificare abbonamenti Premium e acquisti nell’app; i dati di pagamento sono trattati dagli store e non sono visibili a noi;
con altri utenti per i contenuti che rendi visibili tramite le funzioni della comunità;
con il personale degli eventi o i fornitori pertinenti quando necessario per gestione, sicurezza o comunicazione;
con persone o istituzioni autorizzate quando necessario per obblighi legali, richieste ufficiali, sicurezza, prevenzione delle frodi, protezione dei nostri diritti o gestione delle controversie;
quando fornisci consenso esplicito o istruzioni.

11. Dati sulla salute e sul benessere

Sigara Savar non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi, cure o misurazioni cliniche. Le informazioni su esercizi di respirazione, test del respiro e progressi nella cessazione vengono usate solo per offrire le funzioni dell’app, personalizzare l’esperienza, mantenere la sicurezza e rispondere all’assistenza. Questi dati non vengono venduti per scopi pubblicitari.

12. Conservazione ed eliminazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi, mantenere la sicurezza, adempiere agli obblighi legali, gestire controversie o perseguire finalità aziendali legittime. Puoi richiedere l’eliminazione dell’account o dei dati tramite i metodi nella pagina Istruzioni per l’eliminazione dei dati. Dopo l’eliminazione, alcuni dati possono rimanere per un periodo limitato nei backup o essere conservati quando necessario per obblighi legali, sicurezza, prevenzione degli abusi, moderazione o controversie.

Le registrazioni delle transazioni Premium e degli acquisti nell’app possono essere conservate per un periodo limitato anche dopo l’eliminazione dell’account per ragioni contabili, fiscali, di prevenzione delle frodi e legali. Gli acquisti tramite Apple App Store o Google Play sono registrati anche nei sistemi degli store; tali registrazioni non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alle rispettive informative.

Secondo le attuali informazioni di servizio di Google/Firebase, Firebase Performance Monitoring conserva gli eventi di prestazione associati a un IP per circa 30 giorni e i dati associati a un ID di installazione Firebase, nonché i dati di prestazione de-identificati, per circa 60 giorni. Successivamente inizia la rimozione dai sistemi attivi e di backup. Sono i periodi di conservazione del servizio descritti da Google/Firebase, non quelli del database di Sigara Savar. Eliminare l’account non significa che questi dati siano eliminati immediatamente per il singolo utente durante tali periodi.

13. Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli misure tecniche e amministrative per proteggere i dati personali. Ad esempio, le voci del diario vengono crittografate sul dispositivo con AES-256 e una chiave per utente prima dell’invio ai server. Nessun sistema internet, app mobile, cloud o sistema di comunicazione è però completamente sicuro; non possiamo eliminare ogni rischio di accesso non autorizzato o perdita di dati.

14. Trasferimenti internazionali di dati

I server dei fornitori possono trovarsi fuori dalla Türkiye. Poiché Firebase Performance Monitoring opera sull’infrastruttura globale di Google, i dati tecnici descritti possono essere trattati fuori dalla Türkiye da Google LLC e dai sub-responsabili Firebase per fornire il servizio. Anche Google AdMob, Apple App Store e Google Play operano su infrastrutture globali, quindi i dati relativi alla verifica degli acquisti e alla pubblicità possono essere trattati fuori dalla Türkiye.

15. Diritti degli utenti

Secondo la legge applicabile, potresti avere diritto ad accesso, rettifica, eliminazione, conoscenza delle finalità del trattamento e dei destinatari dei trasferimenti, opposizione al trattamento, revoca del consenso e altri diritti connessi. Per esercitarli, contattaci a sigarasavardestek@gmail.com.

16. Bambini e utenti più giovani

Sigara Savar non è rivolto ai bambini. Gli utenti sotto i 18 anni non dovrebbero usare l’app, le funzioni della comunità o gli eventi senza che un genitore/tutore legale ne sia a conoscenza e senza le autorizzazioni richieste.

17. Modifiche all’Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa con l’evoluzione dell’app, modifiche dei requisiti legali o dei servizi. La versione aggiornata diventa efficace alla pubblicazione su questa pagina.

18. Contatti

Per domande, richieste o informazioni sull’eliminazione dei dati, contattaci a: sigarasavardestek@gmail.com

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